IPv6 без доступа к сети или без доступа в интернет — почему и что делать?

Зайдя в статус подключения Wi-Fi или Ethernet, пользователи могут увидеть информацию о том, что подключение IPv6 не имеет доступа к сети или нет доступа к Интернету. Если проблема связана с тем, что на вашем компьютере или ноутбуке не работает интернет, можно предположить, что это из-за статуса подключения IPv6, но обычно это не так.

В этой инструкции подробно описано, что означает подключение IPv6 без доступа к сети/Интернету в Windows 10, 8.1 или Windows 7, стоит ли беспокоиться об этом, можно ли это исправить, а также дополнительная информация, которая может быть полезна в контексте рассматриваемой темы.

А теперь по пунктам:

1. Сегодня самой распространенной причиной IPv6 "Нет доступа к интернету" или "Нет доступа к сети" является отсутствие поддержки протокола вашим провайдером. И это нормально: пользователь домашнего интернета, скорее всего, не заметит разницы.
2. Второй наиболее распространенной причиной является отсутствие поддержки IPv6 вашим Wi-Fi роутером. На некоторых роутерах такая поддержка появляется в новых прошивках, на некоторых (и очень распространенных дешевых "старых, но не бесполезных" роутерах) ее появление не планируется.
3. Если вы уверены, что ваш интернет-провайдер поддерживает IPv6 и ваш маршрутизатор поддерживает этот протокол, имейте в виду, что во многих маршрутизаторах IPv6 отключен по умолчанию и, более того, требует специальной настройки в зависимости от конкретного интернет-провайдера и типа подключения. Пример таких настроек в помощь Wi-Fi оборудованию ASUS: https://www.asus.com/en/support/FAQ/113990

Подведем итог: скорее всего, сообщение о том, что IPv6 без доступа к сети — это нормально, и если вы испытываете какие-либо проблемы с доступом в интернет, то именно этот нюанс не является причиной данной проблемы.

Примечание: если вам нужен IPv6 для некоторых профессиональных задач, но у вас есть только IPv4, поищите инструкции по настройке туннелей 6in4, это выполнимо.

Интернет через IPv6 должен работать, но пишет, что без доступа к сети

Если вы уверены, что ваш провайдер поддерживает IPv6, ваш маршрутизатор тоже поддерживает (и правильно настроен для этого протокола), тем не менее в статусе подключения вы видите, что IPv6 не имеет доступа к сети или интернету, вы можете попробовать следующие способы решения проблемы:

1. В свойствах подключения вручную установите DNS-серверы для IPv6, можно использовать IPv6 DNS-серверы Google: 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844. Как изменить DNS-сервер (только вам нужно будет изменить его для IPv6, а не для IPv4) можно найти в инструкции Как изменить DNS-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
2. VPN сервисы (не исключаю, что также сервисы веб-защиты антивирусов и сторонние файерволы) могут блокировать IPv6 трафик по соображениям безопасности.
3. Попробуйте сбросить IPv6 в командной строке, запущенной от имени администратора: netsh int ipv6 reset Перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте отключить "Вспомогательную службу IP" (установите тип запуска "Отключена" в службах).msc и перезагрузите компьютер).
5. Попробуйте обновить драйверы сетевой карты или адаптера Wi-Fi. Под обновлением мы подразумеваем не "Обновить" в диспетчере устройств или центре обновления Windows 10, а найти новые драйверы на сайте производителя оборудования и установить их вручную.
6. Найдите и еще раз внимательно изучите настройки, которые требуются для IPv6 у вашего провайдера, сравните их с теми, которые заданы для этого протокола в настройках подключения или в настройках Wi-Fi роутера.

Надеюсь, данный материал помог прояснить ситуацию и понять, почему в статусе подключения написано, что IPv6 без доступа к сети.