Если вы столкнулись с ошибкой Центра обновления Windows 7 "Failed to search for new updates" с кодом ошибки 800B0001 (и иногда 8024404), вот все способы, которые, скорее всего, помогут вам ее исправить.
Сама ошибка Windows Update говорит (по официальной информации Microsoft), что не удалось определить поставщика услуг шифрования, либо файл Windows Update поврежден. Хотя, на самом деле, чаще причиной является сбой в работе центра обновления, отсутствие необходимых обновлений для WSUS (Службы обновления Windows), а также наличие Крипто ПРО CSP или программ ViPNet. Давайте рассмотрим все варианты и то, как они работают в различных ситуациях.
Учитывая, что инструкции на этом сайте предназначены для начинающих пользователей, а не для системных администраторов, обновление WSUS для исправления ошибки 800B0001 рассматриваться не будет, так как обычные пользователи используют локальную систему обновления. Скажу лишь, что обычно достаточно установить KB2720211 Windows Server Update Services 3.0 SP2.
Программа проверки готовности к обновлению системы
Если вы не используете Crypto PRO или ViPNet, то начните с этого, самого простого пункта (а если используете, то перейдите к следующему). На официальной странице помощи Microsoft для ошибки 800B001 Центра обновления Windows http://windows.microsoft.com/en/ru/windows/windows-update-error-800b0001#1TC=windows-7 Там же находится утилита CheckSUR для проверки готовности Windows 7 к обновлению, а также инструкции по ее использованию.
Эта программа позволяет исправить проблемы с обновлениями в автоматическом режиме, включая рассмотренную здесь ошибку, а в случае обнаружения ошибок запишет информацию о них в журнал. После восстановления перезагрузите компьютер и повторите попытку найти или загрузить обновления.
800B0001 и Крипто ПРО или ViPNet
Многие люди, столкнувшиеся с ошибкой Windows Update 800B0001 в последнее время (осень — зима 2014 года), имеют на своем компьютере Crypto Pro CSP, VipNet CSP или VipNet Client определенных версий. Обновление программных комплексов до последней версии решает проблему с обновлением операционной системы. Не исключено, что вы можете получить аналогичную ошибку при работе с другими криптографическими сервисами.
Кроме того, на официальном сайте Крипто Про в разделе загрузок "Устранение проблем с обновлением Windows для КриптоПро CSP 3.6, 3.6 R2 и 3.6 R3", работая без необходимости обновления версии (если она критична к использованию).
Дополнительные возможности
Наконец, если ничего из вышеперечисленного не помогло, вам остается обратиться к стандартным методам восстановления Windows, которые, теоретически, могут помочь:
- Использование точки восстановления Windows 7
- Команда sfc /scannow (запуск в командной строке от имени администратора)
- Использование встроенного образа восстановления системы (если есть).
Надеюсь, что некоторые из вышеперечисленных способов помогут вам исправить вышеуказанную ошибку центра обновления, и вам не придется переустанавливать систему.
