Приложение Windows 10 Быстрая справка (доступ к удаленному рабочему столу)

Windows 10 версии 1607 (Anniversary Update) имеет несколько новых приложений, одно из них — Quick Assist, которое предоставляет возможность удаленного управления компьютером через Интернет для поддержки пользователя.

Существует множество программ такого рода (см. Лучшие программы удаленного рабочего стола), одна из них — Microsoft Remote Desktop присутствовала в Windows. Преимущество приложения "Быстрая помощь" заключается в том, что эта утилита присутствует во всех редакциях Windows 10, а также очень проста в использовании и подходит для широкого круга пользователей.

И один минус, который может вызвать неудобства при использовании программы — пользователь, который помогает, то есть подключается к удаленному рабочему столу для управления, должен иметь учетную запись Microsoft (для стороны, которая подключается, это не требуется).

Использование приложения "Quick Assist"

Чтобы использовать встроенное приложение удаленного доступа к рабочему столу в Windows 10, необходимо запустить его на обоих компьютерах — на том, к которому вы подключаетесь, и на том, с которого вы будете оказывать помощь. Соответственно, на этих двух компьютерах должна быть установлена Windows 10 не ниже версии 1607.

Для запуска можно воспользоваться поиском на панели задач (просто начните набирать "Быстрая помощь" или "Quick Assist"), или поискать программу в меню "Пуск" в разделе "Стандартные — Windows".

Подключитесь к удаленному компьютеру, выполнив следующие простые действия:

  1. На компьютере, с которого вы подключаетесь, нажмите "Справка". Для первого использования может потребоваться вход в учетную запись Microsoft. Главное окно быстрого помощника
  2. Сообщите код безопасности, появившийся в окне, человеку, к компьютеру которого вы подключаетесь, каким-либо способом (телефон, электронная почта, смс, мессенджер). Ключ для удаленного подключения
  3. Подключаемый пользователь нажимает кнопку "Получить помощь" и вводит предоставленный код безопасности. Ввод ключа безопасности
  4. Затем отобразится информация о том, кто хочет подключиться, и кнопка "Разрешить" для одобрения удаленного подключения. Разрешить подключение к удаленному рабочему столу

После того, как удаленный пользователь нажмет кнопку "Разрешить", после непродолжительного ожидания соединения, на стороне помощи появится окно с рабочим столом Windows 10 удаленного пользователя с возможностью управления им.

В верхней части окна быстрой справки также есть несколько простых элементов управления:

  • информация об уровне доступа удаленного пользователя к системе (поле "Режим пользователя" — администратор или пользователь).
  • Кнопка "Карандаш" — позволяет делать пометки, "рисовать" на удаленном рабочем столе (удаленный пользователь тоже может это видеть).
  • Обновите соединение и вызовите диспетчер задач.
  • Приостановка и завершение сеанса удаленного рабочего стола.

Со своей стороны, подключенный пользователь может либо приостановить сеанс "помощи", либо закрыть приложение, если вам вдруг понадобится резко прервать сеанс удаленного управления.

Среди ненавязчивых вариантов — передача файлов на удаленный компьютер и обратно: просто скопируйте файл в одном месте, например, на вашем компьютере (Ctrl+C) и вставьте (Ctrl+V) в другое, например, на удаленном компьютере.

Это практически все для встроенного приложения удаленного доступа к рабочему столу Windows 10. Не очень функционально, но с другой стороны, многие программы для подобных целей (e.g. TeamViewer) используются большинством людей только для тех же функций, что и "Быстрая справка".

Кроме того, вам не нужно ничего скачивать для использования встроенного приложения (в отличие от решений сторонних производителей), а также не требуется специальных настроек для подключения к удаленному рабочему столу через Интернет (в отличие от Microsoft Remote Desktop): и то, и другое может стать препятствием для начинающего пользователя, которому нужна помощь с компьютером.

Оцените статью
Добавить комментарий

  • Использование приложения "Quick Assist"
  • Использование приложения "Quick Assist"
  • Использование приложения "Quick Assist"
  • Различия в версиях и процедуре обновления
  • Откат с Windows 10 только на 30 дней?
  • Восстановленный и бывший в употреблении
  • Экономия при покупке восстановленных и подержанных телефонов
  • Экологические преимущества восстановленных и подержанных телефонов
  • Когда самое новое не всегда самое лучшее
  • Когда не стоит покупать подержанный телефон
  • Красные флажки, на которые следует обратить внимание при покупке восстановленных мобильных телефонов
  • Где купить восстановленные мобильные телефоны
  • Причины того, что календарь Outlook не синхронизируется с iPhone
  • Как исправить проблемы синхронизации календаря iPhone и Outlook