Пользователи Windows 10, особенно после последнего обновления, могут столкнуться с ошибкой "Приложение заблокировано от доступа к графическому оборудованию", которая обычно возникает при игре в игры или работе в программах, активно использующих видеокарту.
В этом руководстве — подробная информация о возможных методах устранения проблемы с "блокировкой графического оборудования" на вашем ПК или ноутбуке.
Способы устранения ошибки "Приложение заблокировано от доступа к графическому оборудованию"
Правильный подход к обновлению драйверов в случае возникновения ошибки "Доступ к графическому оборудованию заблокирован" заключается в следующем.
- Скачать установщик драйвера вашей видеокарты с сайта AMD или NVIDIA (как правило, ошибка возникает именно с ними).
- Удалите существующий драйвер видеокарты, лучше всего это сделать с помощью утилиты Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме (подробнее об этом: Как удалить драйвер видеокарты) и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Запустите установку драйвера, который вы скачали в первом шаге.
Проверьте, не возникает ли ошибка снова.
Если этот вариант не сработал, то для ноутбуков может подойти вариация этого метода:
- Аналогично, удалите существующие драйверы видеокарты.
- Установите драйвера не с сайта AMD, NVIDIA, Intel, а с сайта производителя вашего ноутбука для конкретной модели (если, например, драйвера есть только для одной из предыдущих версий Windows, все равно попробуйте их установить).
Второй способ, который теоретически может помочь, — запустить встроенное средство устранения неполадок "Оборудование и устройства", читайте далее: Устранение неполадок Windows 10.
Примечание: если проблема возникает с недавно установленной игрой (которая никогда не работала без этой ошибки), проблема может быть в самой игре, ее настройках по умолчанию или несовместимости с вашим конкретным оборудованием.
Дополнительная информация
В заключение — немного дополнительной информации, которая может быть полезна, когда вы пытаетесь решить проблему "Доступ к графическому оборудованию заблокирован".
- Если к вашей карте подключено более одного монитора (или подключен телевизор), даже если второй монитор выключен, попробуйте отсоединить его кабель.
- В некоторых отзывах сообщается, что установка драйвера видеокарты (шаг 3 первого способа) в режиме совместимости с Windows 7 или 8 помогла решить проблему. Вы также можете попробовать запустить игру в режиме совместимости, если проблема возникает только с одной игрой.
- Если проблема не решилась, можно попробовать следующий вариант: удалить драйвера видеокарты в DDU, перезагрузить компьютер и подождать, пока Windows 10 установит "свой" драйвер (для этого должен быть подключен интернет), возможно, он будет более стабильным.
И последнее: по своему характеру эта ошибка практически аналогична другим подобным проблемам и решениям из данного руководства: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен может работать и в случае "доступ к графическому оборудованию заблокирован".
