По мере того, как модели Samsung Galaxy Note становятся все более совершенными, все больше проблем возникает с S Pen — специальным стилусом, встроенным в устройства Galaxy Note. Перо S Pen может быть хрупким и подверженным неисправностям. Вот некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с S Pens на телефонах Galaxy Note, и способы устранения этих проблем.
Эти советы по устранению неполадок относятся к S Pen для Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 и более ранних версий.
Причины неисправностей пера Samsung Galaxy Note S
Многие вещи могут привести к неправильной работе S Pen. Например, бракованные чехлы или защитные экраны от неофициальных сторонних производителей могут повлиять на работу стилуса. Иногда аксессуары, изготовленные без учета стандартов качества Samsung, могут работать не так, как ожидается.
Также возможно, что S Pen устарело, и наконечник стилуса износился. Это происходит при частом использовании S Pen. Кроме того, в устройствах Galaxy Note иногда возникают системные ошибки, которые могут повлиять на функциональность S Pen.
Как исправить неработающее перо Galaxy Note S Pen
Если ваш S Pen неисправен, попробуйте каждый из перечисленных шагов по устранению неполадок в представленном порядке, пока не добьетесь нормальной работы S Pen.
-
Перезагрузите устройство. Иногда для решения проблемы достаточно просто перезагрузить устройство.
-
Снимите все чехлы и крышки сторонних производителей. многие защитные чехлы сторонних производителей содержат металлы и магниты, которые мешают соединению смартфона Galaxy Note и его S Pen. Это может привести к появлению пустых мест на экране при рисовании стилусом.
-
Снимите защитные экраны. Некоторые защитные экраны могут быть слишком толстыми для правильного определения пера Galaxy Note S Pen. Эти протекторы также могут быть чувствительны к твердым, резиновым и неровным поверхностям, которые влияют на то, как перо S Pen проводит по экрану.
-
Проверьте наличие обновления программного обеспечения. Как это сделать, зависит от поставщика услуг беспроводной связи, версии программного обеспечения или модели телефона, поэтому обратитесь к документации. После обновления устройства Galaxy Note перезагрузите смартфон перед тестированием S Pen.
-
Перезагрузите S Pen. Перо S Pen могло отсоединиться от вашего устройства. Переподключить его — простое решение.
-
Перезагрузите телефон в безопасном режиме. Подобно безопасному режиму на ПК с Windows, это минимальный способ загрузки телефона без приложений и других дополнительных функций. Это поможет вам исключить проблему низкого уровня и выяснить, что мешает работе устройства. После перезагрузки устройства в безопасном режиме попробуйте снова использовать S Pen.
-
Замените наконечник S Pen. Если устройство Galaxy Note не может зарегистрировать свое перо S Pen или штрихи пера непоследовательны, возможно время для нового наконечника S Pen. Samsung прилагает пять сменных наконечников и инструмент для снятия наконечника S Pen к каждому устройству Galaxy Note. Замена наконечника — простой процесс.
-
Выполните сброс к заводским настройкам Galaxy Note. Этот процесс возвращает телефон к заводским настройкам. В целях безопасности сбросьте настройки S Pen, нажав кнопку Reset кнопка.
Перед выполнением сброса настроек создайте резервную копию информации на смартфоне, чтобы не потерять ценные данные.
-
Замените перо S. Иногда неисправно перо. Samsung продает запасные S Pens, также вы можете найти S Pens на таких сайтах, как Amazon. Убедитесь, что вы купили правильное перо S Pen для вашей версии Galaxy Note.
-
Обратитесь в службу поддержки Samsung. Если ваше S Pen не реагирует ни на один из этих методов, обратитесь в Samsung для получения информации о вариантах ремонта. Samsung предлагает услуги по ремонту телефонов в офисе, по почте и на дому.
