Что нужно знать
- Сначала перезагрузите устройство Android. Если это не сработало, принудительно закройте Google Play Store.
- Принудительно закройте Play Store: Перейти Настройки > Приложения и Уведомления > Посмотреть все приложения #. Нажмите Google Play Store > Принудительная остановка.
- Для старых телефонов: Перейдите к Настройки > Приложения > Управление приложениями > Маркет. Нажмите Очистить кэш > принудительная остановка.
В этой статье объясняется, что делать, если вы загружаете приложение из Google Play Store, а процесс замерзает, завершается или иным образом застревает. Приведенные здесь указания должны применяться независимо от того, кто создал ваше устройство Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi и т.д.
Использование менеджера загрузок для застрявшей загрузки приложений Google Play Store
Для большинства телефонов Android приложения загружаются из Google Play Store. Чтобы очистить кэш и остановить загрузку, принудительно закройте Play Store.
-
Открыть Настройки приложение.
-
Нажмите Приложения и уведомления.
На Samsung Galaxy и некоторых старых устройствах нажмите кнопку Приложения.
-
В Недавно открытые приложения список, нажмите Посмотреть все приложения #.
Если список приложений на вашем телефоне выглядит иначе, пропустите этот шаг. Телефоны Samsung Galaxy и телефоны со старыми версиями Android не упорядочивают список в зависимости от того, когда были использованы приложения.
-
В списке приложений нажмите Магазин Google Play.
Посмотреть все 42 приложения > Google Play Store на Android"класс="lazyload universal-image__image"data-expand="300"id="mntl-sc-block-image_1-0
data-click-tracked="правда"data-tracking-container="действительно"data-img-lightbox="настоящий"/">
Посмотреть все 42 приложения > Google Play Store на Android"/>
-
На App Info страницу, нажмите Принудительная остановка чтобы остановить Google Play Store и загрузку приложений.
-
Нажмите OK чтобы подтвердить свой выбор.
-
Открыть Магазин Google Play и снова загрузите приложение.
Используйте диспетчер загрузки, чтобы исправить застрявшую загрузку приложений Android Market
Для старых телефонов, использующих, например, Android 2.1 с Android Market, процесс немного отличается.
-
Откройте кнопку Настройки откройте приложение или войдите в Настройки меню.
-
Нажмите Приложения, затем нажмите Управление приложениями для отображения списка приложений.
-
Нажмите Маркет.
Если вы не видите приложение Маркет, нажмите кнопку Меню значок и выберите Фильтр чтобы отобразить список параметров фильтра. Затем нажмите Все показать все установленные приложения.
-
Нажмите Очистить кэш.
-
Нажмите Принудительно остановить.
-
Если вы все еще испытываете трудности, перейдите в Диспетчер загрузки, нажмите Очистить данные, затем нажмите Принудительное закрытие.
Частные магазины и боковая загрузка
Некоторые организации, включая крупных работодателей, предлагают пользовательские приложения для Android за пределами Google Play Store. В целом, процесс устранения замороженных загрузок аналогичен, только вместо принудительного закрытия приложения Google Play Store, принудительно закройте собственное приложение маркета.
Продвинутые пользователи Android иногда устанавливают sideload (загрузка приложения не из Google Play Market) с помощью различных инструментов. Принудительное закрытие приложения для боковой загрузки иногда срабатывает. Неработающее приложение с боковой загрузкой представляет собой риск для безопасности и стабильности устройства. Лучше всего удалить приложение и попробовать снова.
Если вы используете Android Debug Bridge (ADB) для боковой загрузки, управляйте вещами с компьютера, который вы используете для доступа к устройству Android. ADB был разработан для разработчиков и имеет инструменты для устранения ошибок и поломок. Переподключите устройство или перезапустите службу ADB, чтобы сначала все исправить.
