Как починить Android, который не может принимать и совершать звонки

Когда вы не можете ни совершать, ни принимать звонки на смартфоне Android, причина может заключаться в нескольких проблемах. Вот с чего следует начать при попытке восстановить разговор с телефоном.

Если вы можете совершать исходящие звонки, но ваш телефон не звонит при входящем звонке, это отдельная проблема.

Что делать, если ваш телефон не работает

Попробуйте выполнить эти шаги по устранению неполадок по порядку. Даже если вам не удастся точно выяснить, в чем дело, эта тактика поможет решить целый ряд проблем со смартфонами Android.

  1. Убедитесь, что вы находитесь в сети. Несмотря на относительную редкость, мертвые зоны все еще существуют. Вы можете столкнуться с этим, находясь под землей (в подвале или в общественном транспорте) или в сельской местности. Проблемы с приемом также могут возникнуть, если вы находитесь рядом с границей другой страны и ваш телефон думает, что вы находитесь в роуминге.

  2. Убедитесь, что авиарежим не включен. Когда этот режим включен, мобильные сети отключены, а входящие телефонные звонки поступают на голосовую почту. Если Wi-Fi включен, вы все еще можете просматривать веб-страницы и отправлять сообщения, используя данные. Потяните вниз от верхней части экрана телефона, чтобы получить доступ к Быстрым настройкам, или перейдите в раздел Настройки > Сеть и интернет > Авиарежим чтобы проверить состояние.

  3. Убедитесь, что мобильные данные включены. Когда ваш телефон подключится к сети, вы должны увидеть название вашего оператора связи. В противном случае появится сообщение "не подключен" или "роуминг" может отображаться.

    The
  4. Обратитесь к своему оператору связи. Оплатили ли вы счет? Даже если у вас настроен автоплатеж, он может не работать из-за проблем с банком или технического сбоя. Ваш оператор связи должен предупредить вас об этом, но это может быть сделано по почте. Если проблема не связана с оплатой, техническая поддержка может помочь вам проверить наличие других проблем и предупредить вас о перебоях в работе сети.

  5. Перезагрузите телефон. Если ни одно из вышеперечисленных действий не является проблемой, это действие может исправить многие проблемы.

  6. Проверьте наличие вредоносного ПО. Иногда вредоносное ПО поражает телефоны Android. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы удалить вредоносные приложения с вашего устройства. Перезагрузка телефона в безопасном режиме — отличный способ выявить проблемы.

  7. Выполните сброс к заводским настройкам. Жесткий сброс может решить проблемы, которые не решает простая перезагрузка, но перед этим убедитесь, что вы сделали резервную копию важных данных.

    Сброс к заводским настройкам Android
  8. Обратитесь к производителю или оператору связи. Если все остальное не помогает, проблема может быть связана с повреждением оборудования или вредоносным ПО. Выясните, стоит ли ремонтировать телефон или как получить замену. Если есть возможность, принесите телефон в местный магазин, чтобы техник смог устранить неполадки.

9 лучших телефонов на Android22

Обеспечение безопасности телефона

После того как вы выяснили проблему и устранили ее, проведите аудит безопасности вашего устройства:

  • Проверьте, установлены ли на устройстве последние обновления безопасности.
  • Удалите неиспользуемые приложения.
  • Загружайте приложения и файлы только из надежных источников, таких как Google Play Store.

Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy

Оцените статью
Добавить комментарий