Пропущенные звонки раздражают, но в большинстве случаев их можно легко устранить.
Почему телефоны Android перестают звонить?
Если ваш телефон Android не звонит, есть несколько возможных причин. В худших случаях телефон может быть физически поврежден или заражен вредоносным ПО. Однако, скорее всего, вы случайно заставили телефон замолчать, оставили его в режиме «Самолет» или «Не беспокоить», включили переадресацию вызовов или возникла проблема с приложением стороннего производителя.
Как починить не звонящий телефон Android
-
Проверьте настройки громкости. На большинстве телефонов Android есть четыре регулятора: громкость мультимедиа, громкость вызова, громкость звонка и громкость будильника. Громкость звонка — вот что вам нужно настроить. Громкость вызова регулирует звук во время телефонного разговора. Слышите ли вы другие типы аудио, например, музыку, видео или будильники? Попробуйте переключиться на другую мелодию звонка. Если вы используете сторонний рингтон, попробуйте один из встроенных вариантов.
-
Убедитесь, что режим самолета не включен. Когда этот режим включен, телефонные звонки отправляются прямо на голосовую почту. Вы можете проверить это, потянув вниз от верхней части экрана телефона для доступа к Быстрым настройкам или перейдя в раздел Настройки > Сеть и интернет > Режим полета. Убедитесь, что она выключена.
-
Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена. Когда эта функция включена, вы не будете получать никаких уведомлений, включая входящие вызовы. Также проверьте, что функция «Не беспокоить» не настроена на автоматическое включение в определенное время суток, перейдя по ссылке Настройки > Звучит > Не беспокоить > Включается автоматически.
-
Убедитесь, что переадресация не включена. Некоторые приложения, такие как Google Voice, используют эту функцию для пересылки голосовой почты. Убедитесь, что ваши звонки не переадресовываются на стороннее приложение для звонков, например Skype. В некоторых старых телефонах Android есть настройки переадресации вызовов. Для более новых моделей перейдите в настройки приложения.
-
Перезагрузите телефон, если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло. Это позволяет устранить многие проблемы, даже если вы так и не нашли их причину.
-
Иногда телефоны Android могут быть заражены вредоносным ПО. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы удалить вредоносные приложения с вашего устройства. Перезагрузка телефона в безопасном режиме — отличный способ выявить проблемы.
-
Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, который поможет удалить вредоносные приложения и другие проблемные данные. Перед этим обязательно создайте резервную копию телефона.
-
Если все остальное не помогает, причина проблемы может заключаться в физическом повреждении. Свяжитесь с производителем или оператором связи, чтобы отремонтировать устройство, если это возможно, или получить замену.
Как только вы устраните проблему, проведите аудит безопасности вашего устройства. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены последние обновления безопасности, удалите приложения, которыми вы никогда не пользуетесь, и загружайте приложения и файлы только из надежных источников.
Эти проблемы могут возникнуть на любом телефоне Android, независимо от операционной системы или производителя. Расположение приложения «Настройки» зависит от того, какая у вас версия Android — стоковая или модифицированная от Samsung или другой компании.
Как починить Android, который не может принимать и совершать звонки
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Почему мой телефон просто вибрирует?
Когда телефон находится в беззвучном режиме, при поступлении вызова он вибрирует, а не звонит. Перейти к Настройки > Звук и Вибрация и переключите настройки для отключения вибрации.
- Почему мой телефон не звонит с загруженными рингтонами?
Попробуйте переключиться на рингтон по умолчанию. Если он работает, скорее всего, проблема в загруженном рингтоне.
- Что означает, если исходящий звонок не звонит?
Если вы не можете совершать исходящие звонки, проблема, скорее всего, заключается в повреждении линии, плохом обслуживании или неоплаченном счете за телефон. Если телефон не звонит при звонке на определенный номер, проблема заключается в номере, на который вы пытаетесь дозвониться.
