Что нужно знать
- Сначала попробуйте включить авиарежим. Просмотрите данные телефона, чтобы узнать, не сохранены ли файлы в другом месте.
- Попробуйте использовать программное обеспечение, например DiskDigger, для восстановления удаленных файлов.
- Возможно, ваши сообщения были сохранены в облаке. В Google Диске проверьте Настройки > Резервное копирование Google.
В этой статье описано несколько способов восстановления потерянных и удаленных текстовых сообщений на Android. Ни один из этих способов не является гарантией, но, возможно, вам удастся восстановить некоторые сообщения или файлы, хранящиеся в них.
Что попробовать в первую очередь
Сначала постарайтесь сохранить данные. Если вы только что удалили сообщения, немедленно переведите телефон в авиарежим, удерживая нажатой кнопку питания и выбрав пункт Авиарежим в появившемся меню.
На некоторых версиях Android вам нужно будет перейти в меню Настройки > Сеть и Интернет и включить Авиарежим тумблер. Это отключает Wi-Fi и сотовую связь, поэтому телефон не будет загружать новую информацию. Вы также не должны использовать камеру, записывать звук или создавать какие-либо новые данные, которые могут перезаписать сообщения.
После этого проверьте, не сохранились ли нужные вам данные в другом месте. Например, фотографии иногда автоматически сохраняются в приложении «Галерея», а встречи иногда автоматически добавляются в календарь. Если для нужной вам информации есть соответствующее приложение, проверьте его первым.
Если вы регулярно общаетесь с человеком, чьи сообщения вы потеряли, возможно, у него есть резервная копия разговора на телефоне, и он может переслать ее вам. Просто объясните ситуацию и попросите переслать вам соответствующие сообщения.
Если все остальное не помогает, и вы полностью создали резервную копию телефона перед удалением сообщений, используя полную резервную копию телефона, сотрите и восстановите телефон.
Если эти шаги не сработали, нет простого и гарантированного способа восстановить сообщения с помощью программного обеспечения, и лекарство может оказаться хуже болезни.
Восстановление сообщений на Android с помощью программного обеспечения
Если о стирании и восстановлении телефона не может быть и речи, используйте программное обеспечение на базе ПК. Существует множество приложений для восстановления данных на Android от компаний, не связанных с Google. Хотя качество этих приложений варьируется в зависимости от компании, есть несколько постоянных факторов, связанных с этими приложениями.
Во-первых, они не обещают результатов. Возможно, они смогут восстановить ваши текстовые сообщения и другие удаленные данные, если они не были перезаписаны. Все, что делают эти приложения, это находят данные, помеченные для удаления, а вы решаете, удалять их или нет.
Во-вторых, они требуют от вас root-версии телефона. Думайте о root как о человеке, у которого есть все ключи от здания и разрешение ходить куда угодно и делать что угодно в нем. Rooting вашего телефона, скорее всего, приведет к аннулированию гарантии на телефон и может вызвать другие проблемы.
В-третьих, вам придется заплатить за программное обеспечение. Итак, вам нужно сопоставить стоимость восстановления текстовых сообщений с тем, сколько вы заплатите за программное обеспечение, риском аннулирования гарантии и неопределенными результатами.
Если вы решите пойти по программному пути, DiskDigger это популярное приложение, которое не требует рута телефона, хотя это может ограничить действие программы. Но независимо от того, воспользуетесь ли вы программным обеспечением или просто попросите отправить новый текст, это тот случай, когда унция профилактики стоит фунта лечения.
Резервное копирование сообщений
Если у вас относительно новый телефон Android, создать резервную копию текстовых сообщений проще простого. Сначала проверьте, есть ли на вашем телефоне Google Диск установленный. Если его нет, найдите его в Google Play Store, задав в поиске «Google Drive.» Это бесплатная загрузка. При желании вы можете купить больше памяти, но для этих целей она не понадобится.
После загрузки Google Диска откройте его, при необходимости войдите в систему с именем и паролем, которые вы используете для Gmail, и нажмите кнопку три строки в левом верхнем углу. Затем, выберите Настройки и выберите Google Backup.
Откроется меню, в котором нужно выбрать SMS-сообщения. Если на вашем телефоне предустановлен Google Drive, он уже создает резервные копии ваших сообщений, но в противном случае просто включите его, и это позволит сохранить тексты. Однако у вас не будет много времени: Google Drive обновляет резервную копию каждые часы, поэтому если сообщение было удалено, восстановите его немедленно.
Это архив. Поиск по одному сообщению невозможен, и вы не можете восстановить только одну. Это обновляет историю текстовых сообщений, все сразу, до предыдущей настройки. Если за это время вы получили какие-либо важные сообщения, используйте приведенные ниже методы, чтобы сохранить их.
Для мультимедийных сообщений, или MMS, таких как фотографии, повторите этот процесс с помощью Google Photos, хотя они обычно поставляются в комплекте с Android. Однако для любых сделанных вами фотографий, если у вас есть Google Фото, резервное копирование включено уже много лет, поэтому вы можете быть удивлены тем, что там уже хранится. Для фотографий, которые были отправлены вам, возможно, потребуется загрузить стороннее приложение, которое сделает это автоматически.
Если вы действительно хотите подстраховаться, делайте скриншоты важных сообщений, которые будут автоматически сохранены в Google Фото. На любом телефоне с операционной системой Android 4.0 и выше (это практически любой телефон, выпущенный с 2011 года), одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, чтобы сфотографировать экран. Это быстрый способ резервного копирования важных сообщений, когда вам не хватает времени или нужно создать резервную копию только нескольких сообщений.
Если вам нужен полнофункциональный инструмент, не требующий вмешательства в телефон, воспользуйтесь приложением Helium, который использует ваш настольный компьютер и сохраняет определенные сообщения, а также данные с вашего Android.
Эта унция профилактики поможет сохранить вашу историю текстовых сообщений и сохранить нужные вам сообщения в надлежащем виде. Это также поможет вам сохранить все, что вы успели сделать.
Почему сложно восстановить смс на Android
Восстановить удаленные сообщения сложно, а в некоторых случаях невозможно из-за того, как Android управляет текстовыми данными. Здесь нет такого места, как корзина в Windows или корзина на Mac, где удаленные файлы хранятся в течение определенного количества дней, прежде чем они действительно будут удалены. Также не существует функции отмены удаления после того, как вы его произвели.
Вместо этого, когда вы что-то удаляете, Android помечает это, чтобы перезаписать новыми данными. Представьте, что вы стираете что-то из списка дел карандашом и можете написать что-то новое на том же месте.
Вы можете попытаться восстановить данные из места, куда Android поместил их для удаления и куда вы не можете добраться обычными средствами. И если вы читаете эту статью на том же телефоне, с которого только что удалили сообщение, вам может не повезти. Для ясности, это не гарантировано, и данные могут быть уже стерты.
