Когда ваш iPhone не хочет загружать новые приложения из App Store, это может быть неприятно. В iPhone мало пользы, если он не может использовать обширную библиотеку приложений Apple. К счастью, устранить эту проблему обычно не очень сложно.
Как починить iPhone, который может загружать, но не обновляет приложения
Эти советы применимы ко всем устройствам iPhone, iPad и iPod touch с последними версиями iOS.
Причины, по которым iPhone не загружает приложения
Хотя починить iPhone, который не загружает приложения, довольно просто, причины неисправности нелегко диагностировать. Причины могут быть связаны с правилами App Store, простыми ошибками в программном обеспечении или проблемами с вашим Apple ID или настройками iPhone. Вместо того, чтобы приводить здесь список причин, каждое решение ниже содержит некоторые сведения о проблеме.
Одно из простых объяснений того, почему вы не можете загрузить приложения, заключается в том, что на вашем iPhone недостаточно места для хранения данных. Существуют способы освободить место в памяти iPhone и даже расширить память вашего iPhone.
Как исправить iPhone, который не загружает приложения
Есть несколько способов исправить iPhone, который не работает или тормозит при попытке загрузить приложения. Если приложения на вашем устройстве не загружаются, попробуйте следующие способы решения проблемы в указанном порядке.
-
Загрузка приложений с помощью Wi-Fi на iPhone. Вы можете столкнуться с ограничением App Store, если загружаете приложение через сотовое соединение, например 4G LTE. Apple ограничивает размер приложений, которые вы можете загружать через сотовые сети0 МБ. (В старых версиях iOS установлен лимит в 0 МБ.) Это предотвращает использование слишком большого объема данных при одной загрузке. Если приложение, которое вы хотите загрузить, больше, чем это, подключитесь к Wi-Fi и попробуйте снова.
Как легко проверить использование данных на iPhone и избежать переплаты
Убедитесь, что телефон не находится в режиме самолета, который блокирует все соединения Wi-Fi и сотовой сети.
-
Перезапустите приложение App Store. Ошибка при загрузке приложения может быть связана с приложением App Store. Выход из приложения App Store может устранить ошибку. После выхода из приложения снова откройте приложение App Store и загрузите приложение снова.
Как выйти из приложений на iPhone
-
Приостановите и перезапустите загрузку приложения. Этот совет работает, когда загрузка приложения останавливается. Если на главном экране появился значок приложения, но загрузка замедлилась или остановилась, нажмите на значок приложения, которое вы пытаетесь установить. Это приостанавливает загрузку. Подождите некоторое время, а затем нажмите на него снова, чтобы возобновить загрузку.
-
Перезагрузите iPhone. Иногда необходимо перезагрузить устройство, чтобы все снова заработало. Возможно, произошел временный сбой в операционной системе или программном компоненте. Перезагрузка обычно решает эти проблемы.
-
Проверьте способ оплаты Apple ID. Для загрузки приложений необходимо подключить способ оплаты к вашему Apple ID, даже если вы загружаете бесплатное приложение. Если у вас нет зарегистрированного способа оплаты или срок действия вашей карты истек, вы можете не иметь возможности загружать приложения. Это также может привести к Требуется верификация всплывающее сообщение. Добавление действительного способа оплаты может решить проблему.
-
Выйдите из App Store и снова войдите. iPhone, который не может загружать приложения, может означать, что с вашим Apple ID что-то не так. Если соединение между вашим iPhone и Apple App Store прервано, выход из системы и повторный вход могут исправить ситуацию. Перейти к Настройки, нажмите на свое имя вверху и выберите Выйти из системы в нижней части. Затем снова войдите в систему, выбрав Войти и введите имя пользователя и пароль вашего Apple ID.
-
Обновите iOS. Обновления iOS — операционной системы для iPhone, iPad и iPod touch — часто устраняют ошибки в программном обеспечении. Возможно, ваш iPhone не может загружать приложения из-за ошибки в ОС. Простое, быстрое и бесплатное обновление ОС может решить проблему.
Вы можете обновить iOS по беспроводной сети или через iTunes.
-
Устранение проблем с датой и временем на iPhone. Неправильные настройки даты и времени могут блокировать загрузку приложений. Самый простой способ решить эту проблему — заставить iPhone автоматически устанавливать дату и время, чтобы они всегда были правильными. Выберите Настройки > Общие сведения > Дата и Время. Переместить Установить автоматически переключить на На сайте (зеленый).
Узнайте больше об изменении даты и времени на iPhone, а также о многих последствиях этого действия в статье Как изменить дату на iPhone.
-
Сбросьте настройки устройства iPhone. Ошибки иногда возникают из-за низкоуровневых настроек. Вы не всегда можете увидеть или исправить эти настройки по отдельности, но iOS дает вам возможность сбросить все настройки. Это не приведет к удалению ваших данных, но может решить такие проблемы.
-
Проверьте используемый вами Apple ID. Если у вас возникли проблемы с обновлением приложения на устройстве, проблема может заключаться в используемом вами Apple ID. Когда вы загружаете приложение, оно привязывается к Apple ID, под которым вы вошли в систему в тот момент. Если вы измените используемый Apple ID, приложения, привязанные к старому ID, не смогут обновиться. Войдите в другие Apple ID, которые вы использовали, следуя инструкциям в шаге 6 выше.
-
Обратитесь за помощью к Apple. Если вы попробовали все эти шаги, но ваш iPhone по-прежнему не загружает приложения, вам нужна помощь экспертов Apple. Вы можете получить поддержку по Интернету или телефону на сайте Apple или записаться на приём в Genius Bar в местном магазине Apple Store, чтобы получить помощь лично.
7 лучших iPhone22
