В этом руководстве подробно описано несколько способов исправить ситуацию, когда не работает регулировка яркости в Windows 10 — ни с помощью кнопки в области уведомлений, ни с помощью регулировки в параметрах экрана, ни с помощью кнопок уменьшения и увеличения яркости, если таковые имеются, на клавиатуре ноутбука или компьютера (вариант, когда не работают только кнопки регулировки, рассмотрен отдельным пунктом в конце руководства).
В большинстве случаев невозможность регулировки яркости в Windows 10 связана с проблемами драйверов, но не всегда видеокарты: в зависимости от конкретной ситуации это могут быть, например, драйверы монитора или чипсета (или даже отключенное устройство в диспетчере устройств).
Отключить "Универсальный PnP-монитор"
- Запустите диспетчер устройств. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и выберите соответствующий пункт контекстного меню.
- В разделе "Мониторы" найдите "Универсальный PnP-монитор" (или, возможно, какой-то другой монитор).
- Если вы видите маленькую стрелку возле значка монитора, это означает, что устройство отключено. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Включить.
- Перезагрузите компьютер, а затем проверьте возможность регулировки яркости экрана.
Этот вариант проблемы часто встречается на ноутбуках Lenovo и HP Pavilion, но я уверен, что список ими не ограничивается.
Драйверы видеокарты
Следующей наиболее распространенной причиной неработающих регуляторов яркости в Windows 10 является проблема с установленными драйверами видеокарты. В частности, это может быть вызвано следующими пунктами:
- Установлены драйвера, которые Windows 10 установила сама (или из пакета драйверов). В этом случае выполните ручную установку официальных драйверов, предварительно удалив те, которые уже есть. Пример для видеокарт GeForce приведен в статье Установка драйверов NVIDIA в Windows 10, но и для других видеокарт будет то же самое.
- Не установлен драйвер Intel HD Graphics. На некоторых ноутбуках с дискретными видеокартами и интегрированным видео Intel его установка (желательно с сайта производителя ноутбука для вашей модели, а не из других источников) необходима для нормальной работы, в том числе яркости. Вы можете не видеть отключенных или неработающих устройств в диспетчере устройств.
- По какой-то причине видеоадаптер отключен в диспетчере устройств (так же, как и в случае с монитором выше). В этом случае изображение не исчезнет, но его настройка станет невозможной.
После выполненных действий выполнить перезагрузку компьютера перед проверкой операции изменения яркости экрана.
На всякий случай, рекомендую также зайти в настройки экрана (через меню правой кнопки мыши на рабочем столе) — Экран — Дополнительные настройки экрана — Свойства графического адаптера и посмотреть, какой видеоадаптер указан на вкладке "Адаптер".
Если вы видите там Microsoft Basic Display Driver, то очевидно дело либо в отключенном в диспетчере устройств видеоадаптере (в диспетчере устройств в пункте "Вид" также включите "Показывать скрытые устройства", если сразу не увидите проблем), либо в каком-то сбое драйверов. Если не принимать во внимание аппаратные проблемы (что бывает редко).
Другие причины, по которым управление яркостью в Windows 10 может не работать
Как правило, перечисленных вариантов достаточно для устранения проблемы с доступностью регулировки яркости в Windows 10. Однако есть и другие варианты, которые встречаются реже, но более распространены.
Драйверы чипсета
Если вы не установили драйверы чипсета на свой компьютер, а особенно ноутбук с официального сайта производителя ноутбука, а также дополнительные драйверы оборудования и управления питанием, то многие вещи (сон и выход из сна, яркость, гибернация) могут работать некорректно.
Прежде всего, обратите внимание на драйверы Intel Management Engine Interface, драйвер чипсета Intel или AMD, драйверы ACPI (не путать с AHCI).
При этом очень часто бывает так, что на сайте производителя ноутбука эти драйвера более старые, под предыдущую ОС, но более работоспособные, чем те, которые Windows 10 пытается обновить до них и обновляет. В этом случае (если после установки "старых" драйверов все работает, а через некоторое время перестает), рекомендую отключить автоматическое обновление этих драйверов с помощью официальной утилиты от Microsoft, как описано здесь: Как отключить обновление драйверов в Windows 10.
Внимание: Следующий пункт можно применить не только к TeamViewer, но и к другим программам удаленного доступа к компьютеру.
TeamViewer
Многие люди используют TeamViewer, и если вы один из пользователей этой программы (см. "TeamViewer"), вы не сможете устранить проблему. Лучшие программы для удаленного управления компьютером), то обратите внимание на то, что это также может стать причиной недоступности регулировки яркости Windows 10, связанной с тем, что устанавливается собственный драйвер монитора (отображается как Pnp-Montor Standard, диспетчер устройств, но могут быть и другие варианты), предназначенный для оптимизации скорости соединения.
Чтобы исключить этот вариант причины проблемы, проделайте следующее, если у вас нет какого-то специфического драйвера специального монитора, а указано, что это стандартный (generic) монитор:
- Зайдите в диспетчер устройств, разверните "Мониторы" и, щелкнув правой кнопкой мыши на мониторе, выберите "Обновить драйверы".
- Выберите "Поиск драйверов на этом компьютере" — "Выбрать из списка уже установленных драйверов", а затем выберите "Универсальный PnP-монитор" из совместимых устройств
- Установите драйвер и перезагрузите компьютер.
Предполагаю, что такая же ситуация может происходить не только с TeamViewer, но и с другими подобными программами, если вы ими пользуетесь — рекомендую проверить.
Драйверы монитора
Я с таким не сталкивался, но теоретически возможно, что у вас какой-то особенный монитор (возможно очень крутой), которому нужны свои драйвера и не все функции работают со стандартными.
Если это похоже на то, что у вас есть, установите драйвера для монитора с официального сайта производителя или с диска, который прилагается к монитору.
Что делать, если не работают клавиши яркости на клавиатуре
Скачайте такое ПО с официального сайта производителя специально для вашей модели устройства (если не для Windows 10, используйте варианты ПО для предыдущих версий ОС).
Эти утилиты могут называться по-разному, а иногда вам понадобится несколько утилит, вот несколько примеров:
- HP — HP Software Framework, HP UEFI Support Tools, HP Power Manager (а лучше поставить все из разделов "Software — Solutions" и "Utility — Tools" для вашей модели ноутбука (для старых моделей следует выбрать Windows 8 или 7, чтобы появились загрузки нужных разделов). Вы также можете скачать отдельный пакет HP Hotkey Support для установки (ищите его на сайте hp).
- Lenovo — AIO Hotkey Utility Driver (для компьютеров "все в одном"), Hotkey Features Integration for Windows 10 (для ноутбуков).
- ASUS — ATK Hotkey Utility (и желательно ATKACPI).
- Sony Vaio — Sony Notebook Utilities, иногда требуется Sony Firmware Extension.
- Dell — QuickSet Utility.
Если у вас возникли проблемы с установкой или поиском необходимого программного обеспечения для работы клавиш яркости и других, выполните поиск в Интернете по запросу "функциональные клавиши + ваша модель ноутбука" и посмотрите инструкции: Fn-клавиши не работают на ноутбуке, как исправить.
На данный момент это все, что я могу предложить по устранению проблем с яркостью экрана в Windows 10. Если есть вопросы, задавайте их в комментариях, я постараюсь на них ответить.
