Как добавить AppleCare на iPhone

Что нужно знать

  • iPhone: Перейти к Настройки > Общие сведения > Об. Выберите Доступно покрытие AppleCare+.
  • Онлайн: Перейдите в Веб-сайт AppleCare+. Выберите iPhone > введите серийный номер или Apple ID. Запустите удалённую диагностику на своём телефоне.
  • Другие варианты: Посетите магазин Apple Store с iPhone и чеком. Позвоните по телефону 800-275-2273 и поговорите с представителем.

В этой статье мы расскажем, как добавить AppleCare к вашему iPhone. Вы сможете добавить AppleCare к своему новому iPhone в течение 60 дней с момента покупки при условии, что у вас сохранился документ, подтверждающий покупку.

Как получить AppleCare для вашего iPhone

Существует четыре способа добавить AppleCare к вашему iPhone. Вы можете сделать это с iPhone, через веб-браузер, по телефону или в магазине Apple Store.

Я: С вашего iPhone

Если вы добавите покрытие AppleCare с iPhone, вам даже не придётся искать чек.

  1. Открыть Настройки на вашем iPhone. Перейдите к Общие > О.

    Настройки iPhone с выделенными Общими и Абпут
  2. Выберите Доступно покрытие AppleCare+.

    Эта опция должна быть доступна через 0 дней после покупки iPhone. Если вы не видите этого, проверьте соответствие вашего устройства требованиям.

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы ознакомиться с ценами и тарифными планами.

Я: из браузера

Вы также можете добавить покрытие AppleCare из браузера. Вам потребуется серийный номер вашего устройства или ваш Apple ID.

  1. Зайдите на сайт Веб-сайт AppleCare+ и выберите iPhone категория.

    Веб-сайт Apple Care с выделенным iPhone
  2. Введите серийный номер iPhone или свой Apple ID.

    Экран входа в программу AppleCare iPhone с Apple ID и серийным номером высвечивается
  3. Запустите удаленную диагностику на своем телефоне.

  4. Выберите один из вариантов и цен AppleCare.

Я: Из магазина Apple

В магазине Apple вам помогут получить покрытие AppleCare для вашего iPhone. Вам нужно будет взять с собой чек и позволить им осмотреть ваше устройство.

  1. Запишитесь на прием в местном отделении Магазин Apple.

    Локатор магазинов Apple
  2. Возьмите свой iPhone и чек.

  3. Сотрудник Apple осмотрит ваше устройство.

  4. Если ваше устройство соответствует требованиям, вы можете выбрать план AppleCare+.

Я: По телефону

Вы можете добавить AppleCare к своему телефону, позвонив в Apple.

  1. Позвонить 800-275-2273.

  2. Разрешите представителю запустить удаленную диагностику.

  3. Если вас попросят, предоставьте копию чека.

Что покрывает программа AppleCare?

На смартфоны Apple iPhone предоставляется годовая ограниченная гарантия и 90 дней бесплатной технической поддержки. Этот план покрывает аппаратный ремонт или новую батарею. AppleCare+ продлевает это покрытие на три дополнительных года, начиная со дня приобретения AppleCare+. AppleCare+ также покрывает два случая случайного повреждения в год (при условии оплаты услуг).

Если вы беспокоитесь, что ваше устройство может быть потеряно или украдено, вы можете получить AppleCare+ с функцией «Кража и потеря». В рамках данного плана предоставляется замена устройства. 

Можно ли купить AppleCare после повреждения?

Вы можете получить AppleCare, даже если повредили телефон, но только если сначала его отремонтируют. Если деталь требует полной замены, например, новый экран, ваше устройство больше не будет подлежать программе AppleCare. Это должен делать авторизованный поставщик услуг Apple, а не сторонний ремонтник.

Через какое время после покупки вы можете приобрести AppleCare?

Вы можете добавить покрытие AppleCare к своему телефону в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы узнать, сколько времени у вас осталось, перейдите в раздел Настройки. Подсказка на экране сообщит вам, сколько дней осталось до покупки AppleCare.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Как отменить AppleCare?

    Чтобы отменить покрытие AppleCare, вам необходимо обратитесь в службу поддержки Apple. Убедитесь, что у вас есть номер соглашения AppleCare, который вы можете найти по адресу зарегистрироваться в MySupport. Вам также понадобится серийный номер вашего устройства и товарный чек. Если вы откажетесь от программы AppleCare в течение 30 дней с момента её приобретения, вы получите полный возврат средств. По истечении 30 дней возврат средств будет осуществляться пропорционально.

  • Как узнать, есть ли у меня AppleCare?

    Чтобы проверить покрытие обслуживания и поддержки AppleCare, перейдите по ссылке Сайт Apple «Проверка покрытия введите серийный номер и код Captcha. Помимо прочего, вы сможете просмотреть покрытие AppleCare и гарантийные обязательства, а также приобрести AppleCare.

  • Как долго действует программа AppleCare?

    Apple предоставляет годовую ограниченную гарантию на приобретаемое оборудование, которая может защитить вас от производственных дефектов, а также 90 дней поддержки по телефону. Покрытие AppleCare+ продлевает срок действия первоначальной гарантии и обеспечивает техническую поддержку в течение двух или трёх лет, после чего вы можете переходить от месяца к месяцу неограниченное время.

Оцените статью
Добавить комментарий