В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: с помощью утилиты с сайта Microsoft, с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновления, и другими способами. Также может быть полезно: Что делать, если обновления Windows 10 не загружаются.
Следующие методы могут исправить большинство ошибок, возникающих, когда центр обновления не загружает обновления или говорит, что при установке обновления возникли ошибки. Дополнительную информацию о возможных решениях можно найти в конце руководства.
Сброс средств обновления Windows на сайте Microsoft
На сайте Microsoft TechNet доступна специальная утилита для полного сброса настроек Центра обновления Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Сброс Windows Update Tool, который выполняет полный набор действий, каждое из которых направлено на устранение различных проблем, которые могут мешать загрузке и установке обновлений через Центр обновления.Перед использованием утилиты я рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:
- Скачайте с сайта утилиту Reset Windows Update Tool в нужном размере https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Tool-402a3eef (или https://wureset.com/downloads.php) — по первой ссылке вы можете скачать версию программы, не требующую установки (ZIP-архив), по второй — инсталлятор.
- После установки запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запустить от имени администратора) и выберите нужный язык, русский язык доступен, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому ниже показано на английском языке.
- Вам будет предложено согласиться с тем, что нет гарантии, что инструмент будет работать правильно, и ввести "Y", если вы согласны.
- Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие шаги предпринять для исправления центра обновления. Я рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.
Полный список доступных опций в утилите текущей версии:
- Открытие настроек безопасности системы.
- Сброс компонентов Windows Update.
- Удаление временных файлов.
- Открыть параметры Internet Explorer.
- Запустите chkdsk на системном разделе (проверьте диск на наличие ошибок).
- Запустите проверку целостности системных файлов.
- Проверка целостности репозитория компонентов.
- Проверка образа на наличие пометки "поврежден".
- Автоматическое восстановление хранилища компонентов с dism.exe
- Очистка устаревших компонентов.
- Удаление записей реестра с ошибками.
- Сброс и исправление настроек Winsock.
- Принудительное обновление локальной групповой политики.
- Запуск поиска обновлений Windows.
- Поиск ключа продукта Windows.
- Поиск других локальных исправлений (открывается поиск и устранение неисправностей Windows).
- Поиск дополнительных исправлений в Интернете (открывает справку на сайте Microsoft в браузере).
- Перезагрузите компьютер.
Сброс центра обновления Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла
Для того чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, обычно достаточно полностью сбросить Центр обновления. Я покажу вам, как сделать это автоматически. Помимо сброса настроек, предлагаемый сценарий запустит необходимую службу, если вы получите сообщение о том, что Центр обновления не запущен.
Кратко о том, что происходит, когда вы выполняете следующие команды:
- Остановлены следующие службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Криптографические службы.
- служебные папки центра обновлений catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catrootold и т.д.д. (которые, если что-то пошло не так, вы можете использовать в качестве резервных копий).
- Все ранее остановленные службы запустятся снова.
Чтобы использовать сценарий, откройте блокнот Windows и скопируйте в него приведенные ниже команды. После этого сохраните файл с расширением .bat — это будет скрипт для остановки, сброса и перезапуска Центра обновления Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE
После создания файла нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора", вам будет предложено нажать любую клавишу для запуска, после чего все необходимые действия будут выполнены по порядку (еще раз нажмите любую клавишу и закройте командную строку).
Наконец, не забудьте перезагрузить компьютер. Сразу после перезагрузки вернитесь в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, загрузке и установке обновлений Windows.
На сайте Microsoft также приведены шаги для выполнения любых необходимых ручных сбросов: Вручную сбросить настройки центра обновления Windows.
Другие возможные причины ошибок обновления и способы их устранения
К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить описанным выше способом (хотя многие можно). Если этот способ вам не подошел, то обратите внимание на следующие возможные варианты:
- Воспользуйтесь встроенными средствами устранения неполадок в обновлениях Windows 10, 8.1 или Windows 7, которые можно найти в панели управления и настройках (в случае Windows 10), пример: Устранение неполадок Windows 10.
- Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, попробуйте включить их снова с помощью той же программы.
- Если вы использовали некоторые утилиты для отключения слежки в Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Microsoft, например, в файле hosts и брандмауэре.
- Если на компьютере установлен антивирус стороннего производителя, попробуйте отключить антивирус и посмотрите, решит ли это проблему.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в настройках подключения к Интернету. Как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
- Отсутствие свободного места (или небольшой его объем) на системном разделе жесткого диска или SSD также может стать причиной ошибок при загрузке и установке обновлений. Здесь может быть полезно: Как очистить диск C от ненужных файлов.
- Проверьте, запущены ли все необходимые службы (список служб был приведен ранее).
- Выполните поиск в Интернете по сообщенному коду ошибки, чтобы найти возможные причины ошибки.
На самом деле, может быть много различных причин того, что обновления не ищутся, не скачиваются или не устанавливаются, но, по моему опыту, представленная информация может помочь в большинстве случаев.
