Ваш iPhone вроде бы подключен к Интернету, но данные не передаются? Настройки сети управляют подключением iPhone к сетям Wi-Fi и сотовой связи. Возможно, потребуется сброс сетевых настроек iPhone, но могут помочь и более простые действия.
Информация в этой статье относится к iPhone 12 — iPhone 6 с iOS 14 — iOS 8.
Что происходит при сбросе настроек сети
При сбросе сетевых настроек конфигурации для Wi-Fi и сотовых сетей возвращаются к настройкам по умолчанию. Сброс настроек также очищает конфигурации виртуальных частных сетей (VPN). После сброса iPhone снова подключится к оператору связи, и вам нужно будет вручную изменить настройки Wi-Fi и VPN.
Прежде чем сбрасывать настройки сети, попробуйте воспользоваться следующими советами при возникновении проблем с подключением к сети на iPhone. Эти способы быстрее, чем сброс настроек сети, и они часто решают проблему.
Совет: Переключите авиарежим
Переведите телефон в Авиарежим на минуту или около того.
-
Нажмите Настройки на вашем iPhone. Переместите ползунок рядом с Режим самолета вправо, чтобы появился зеленый цвет, означающий, что режим полета включен, а Wi-Fi выключен.
-
Подождите минуту, а затем переместите ползунок рядом со значком Режим самолета влево, чтобы выключить режим полета и снова включить Wi-Fi.
-
Проверьте, работает ли подключение.
Совет: Выключение и включение питания
Если переключение Авиарежима не работает, выключите и снова включите iPhone.
-
Удерживайте кнопку Питание на iPhone на несколько секунд. На некоторых телефонах необходимо удерживать нажатыми кнопки Питание кнопка и кнопка регулировки громкости чтобы выключить iPhone.
-
Переместите Сдвиньте для выключения ползунок вправо, чтобы выключить телефон.
-
Дождитесь выключения телефона, а затем удерживайте нажатой кнопку питание на несколько секунд до появления логотипа Apple, чтобы снова включить телефон. При запуске устройства необходимо ввести пароль для входа в систему.
-
Проверьте, работают ли ваши подключения.
Совет: Забыть и снова подключиться к сети Wi-Fi
Если вы все еще не можете подключиться, отключите, а затем снова подключите сеть Wi-Fi.
-
Откройте Настройки и нажмите Wi-Fi чтобы открыть экран настроек Wi-Fi. Название сети, к которой подключено ваше устройство, отображается внизу Wi-Fi и ползунок включения/выключения в верхней части экрана.
-
Нажмите пункт i в круге справа от имени текущей сети.
-
Нажмите Забыть эту сеть и подтвердите, нажав кнопку Забыть.
Забвение сети заставляет iPhone отключиться от сети и возвращает вас к экрану, на котором отображаются доступные беспроводные сети.
-
Нажмите название сети, к которой вы хотите присоединиться. Введите пароль сети и нажмите Присоединяйтесь к.
-
Проверьте, работают ли ваши подключения.
Как сбросить настройки сети на iPhone
Если проблемы с подключением к сети сохраняются, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на iPhone.
-
На iPhone откройте Настройки приложение.
-
Нажмите Общие.
-
Прокрутите в нижнюю часть экрана и нажмите Сброс.
-
Нажмите Сброс сетевых настроек.
-
Если появится запрос, введите пароль.
-
Нажмите Сброс сетевых настроек.
Ваш iPhone сбросит свои сетевые настройки, а затем перезагрузится, что займет около минуты. Когда вы снова сможете пользоваться телефоном, введите пароль. Телефон должен автоматически переподключиться к поставщику сотовой связи. Если iPhone не подключается к мобильной сети автоматически, обратитесь за поддержкой к своему оператору или в Apple.
Вам также необходимо снова подключиться к сетям Wi-Fi. Нажмите Настройки > Wi-Fi и затем нажмите имя сети, к которой вы хотите присоединиться. Если появится запрос, введите пароль сети, а затем нажмите Присоединяйтесь к.
Если вы используете VPN, получите инструкции от поставщика VPN и следуйте им, чтобы перенастроить его приложение и параметры на вашем устройстве.