Если, заглянув в "Event Viewer" Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале "Система" вы обнаружили множество ошибок, которые имеют уровень "Критический", источник — Kernel-Power, код 41, а категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, поняв, о чем говорит эта ошибка, и посмотрев на детали события, мы можем исследовать причины и устранить проблему.
В этом руководстве подробно описано, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и какую информацию об ошибке в "Event Viewer" мы можем получить для диагностики проблемы.
если события с кодом 41 происходят редко, то обычно не стоит беспокоиться и что-то предпринимать, но ознакомиться с теорией может быть полезно.
Простые причины сбоев в работе ядра питания код события 41
Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя все работает относительно нормально (или пользователь так думает), но ошибки Kernel Power регистрируются в просмотре событий с кодом события 41. Причины в этом случае могут быть следующими:
- Выключите компьютер, удерживая нажатой кнопку питания, выдернув шнур питания из розетки (или выполнив внезапное отключение питания). Для ноутбука — отключение из-за полной разрядки или отсоединения батареи. Описание ошибки будет почти стандартным: "Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками". Возможные причины ошибки: Система перестала отвечать, критический сбой или неожиданное отключение питания.
- Выключение компьютера или ноутбука, который находится в спящем или гибернационном режиме. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: Когда происходит "Выключение", компьютер Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в специальный режим, похожий на гибернацию. Если вы затем отключите его от сети, может возникнуть ошибка Kernel Power Если вы намеренно отключаете компьютер от сети (или иным образом отключаете питание) после каждого выключения, отключите функцию быстрого запуска в Windows 10 — после ее отключения "Выключение" действительно выключит ваш компьютер, и вы сможете безопасно выключить его из сети.
- Неправильная работа драйверов, связанных с управлением питанием (драйверы чипсета, Intel ME, драйверы управления питанием некоторых ноутбуков), часто из-за отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, что найдены самой Windows 10). Часто при выключении и циклах питания происходят некоторые странные вещи, например, вентиляторы продолжают работать после выключения, компьютер или ноутбук запускается со второго раза или с перезагрузкой в самом начале (перед входом в систему). Примечание: Те же симптомы могут быть признаком неисправности блока питания компьютера, который, в свою очередь, также может вызывать ошибки Kernel Power Для некоторых из этих случаев (когда речь идет о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя, быстрым решением, которое может помочь, является отключение быстрого запуска, как в предыдущем случае, и не использование спящего или гибернационного режима.
Для проблем, связанных с отключением питания в режиме Sleep или "Connected Standby" (что происходит при выключении с включенным "Quick Start") из-за сбоя питания или неисправности системы управления питанием, на вкладке "Details" в информации об ошибке под EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будет 1 или правда соответственно.
При принудительном выключении с помощью кнопки питания вы обычно (но не всегда) увидите там параметр LongPowerButtonPressDetected равный истинный.
Диагностика причины ошибки Kernel Power 41
Все вышесказанное можно отнести к относительно простым случаям ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако нередки и более сложные случаи, которые проявляются в дополнительных (помимо записи в окне просмотра событий) проблемах и не всегда легко диагностируются, например:
- Компьютер полностью зависает на работе, и его приходится выключать принудительно.
- Синие экраны с последующей перезагрузкой.
- Внезапные, самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой, то теоретически причиной может быть блок питания, а иногда и перегрев).
- Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно воспользоваться поиском или нажать кнопку Win+R, введите calc и нажмите Enter). Откройте меню калькулятора и активируйте режим программиста.
- Введите число из BugcheckCode а затем переключить представление из десятичного в шестнадцатеричное, нажав кнопку HEX в калькуляторе.
- Например, наиболее распространенным таким кодом является 159. Если перевести это на HEX, что мы получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — подставляем полученный на шаге 2 результат так, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее количество цифр после x равно 8. Если мы поищем в интернете 0x0000009F, то узнаем, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, а причины и методы устранения этой ошибки мы можем узнать отдельно.
К сожалению, код не всегда регистрируется, другие значения в информации об ошибке Kernel Power 41 также иногда не определены (равны 0 или false), в этом случае все, что вам нужно сделать, это понаблюдать за паттернами этой ошибки и попробовать следующее:
- Отключите разгон памяти и процессора, если они используются.
- Устранение проблем с блоком питания. Особенно если самопроизвольные зависания и выключения происходят под нагрузкой. Сбойный блок питания может "продолжать работать", но не обеспечивать необходимую мощность. В то же время это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможно, что экран может полностью застыть и не реагировать ни на какие действия.
- Проверьте оперативную память (память с произвольным доступом) на наличие ошибок.
- Проверьте системные файлы Windows и жесткий диск на наличие ошибок.
- Иногда это может быть вызвано сторонними программами, которые плотно интегрированы в систему, например, сторонние антивирусы.
Видео
Надеюсь, эта статья помогла вам понять, что является причиной ошибки Kernel Power 41 в вашем случае, и предпринять необходимые шаги для ее устранения.
