Компьютер работает медленно — что делать?

Почему лагает компьютер и что делать — пожалуй, один из самых часто задаваемых вопросов начинающими пользователями, да и не только ими. В этом случае, как правило, говорят, что не так давно компьютер или ноутбук работал хорошо и быстро, "все летало", а теперь на загрузку уходит полчаса, также запускаются программы и т.д.п.

В этой статье подробно описано, почему ваш компьютер может тормозить. Возможные причины перечислены по частоте их возникновения. Конечно, для каждого пункта также найдутся варианты решения проблемы. Следующая инструкция применима к Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Если вы не можете определить, что именно является причиной медленной работы компьютера, ниже вы также найдете бесплатные программы, которые позволяют анализировать текущее состояние вашего ПК или ноутбука и сообщают о причинах проблем со скоростью работы, помогая узнать, что именно нужно "почистить", чтобы компьютер не тормозил.

Программы в автозапуске

Программы, полезные или нет (о них поговорим в отдельном разделе), которые запускаются автоматически вместе с Windows, являются, пожалуй, самой распространенной причиной медленной работы компьютера.

Всякий раз, когда мне доводилось исследовать вопрос "почему тормозит компьютер", в области уведомлений или просто в списке автозапуска я видел значительное количество различных утилит, о назначении которых владелец зачастую ничего не знал.

Насколько смог, подробно описал, что можно и нужно удалить из автозагрузки (и как это сделать) в статьях Автозагрузка Windows 10 и Как ускорить Windows 10 (Для Windows 7 с 8 — Как ускорить компьютер), берите на вооружение.

Вкратце — все, чем вы не пользуетесь регулярно, кроме антивируса (а если вдруг у вас их два, то, скорее всего, 90% времени ваш компьютер работает медленно именно по этой причине). И даже то, чем вы пользуетесь: например, на ноутбуке с HDD (которые на ноутбуке медленные) постоянно включенный торрент-клиент может снизить производительность системы на десятки процентов.

Полезно знать: Установленные или автоматически запускаемые программы ускорения и очистки Windows часто больше замедляют работу системы, чем помогают ей, и название утилиты здесь не имеет никакого значения.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь любит скачивать программы бесплатно и, как правило, не из официальных источников. Также он знает о вирусах и обычно имеет на компьютере хороший антивирус.

Однако многие люди не знают, что скачивая программы таким образом, они с большой вероятностью устанавливают себе и вредоносное или нежелательное программное обеспечение, которое не считается "вирусом", и поэтому ваш антивирус его просто не "видит".

Обычный результат работы таких программ — медленный компьютер, и вы не знаете, что делать. Начать здесь нужно просто: используйте специальные средства удаления вредоносных программ для очистки компьютера (они не конфликтуют с антивирусами и при этом находят то, о наличии чего в Windows вы, возможно, и не подозревали).

Второй важный шаг — научиться скачивать программы с официальных сайтов, а при установке всегда читать то, что предлагается, и отказываться от установки того, что вам не нужно.

Отдельно о вирусах: они, конечно, тоже могут вызывать замедления. Поэтому проверка на вирусы — важный шаг, если вы не знаете, что вызывает "лаги". Если ваш антивирус отказывается что-то находить, можно попробовать использовать загрузочные антивирусные Live CD от других разработчиков, есть шанс, что они справятся лучше.

Драйверы для устройств, которые не установлены или "родные"

Отсутствие официальных драйверов устройств или драйверы, установленные из Центра обновления Windows (а не с сайта производителя), также могут быть причиной медленной работы компьютера.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто "совместимых" драйверов, особенно для Windows 7 (Windows 10 и 8 научились устанавливать официальные драйвера, правда, не самых последних версий), часто приводит к лагам (тормозам) в играх, рывкам при воспроизведении видео и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — установить или обновить драйверы видеокарты для лучшей производительности.

Однако стоит также проверить, установлены ли у вас драйверы для другого оборудования в диспетчере устройств. Кроме того, если у вас ноутбук, хорошим решением будет установка драйверов чипсета и других фирменных драйверов с сайта производителя этого ноутбука, даже если в диспетчере устройств для всех элементов отображается "Устройство работает нормально", то же самое можно сказать и о драйверах чипсета материнской платы компьютера.

Переполнение жесткого диска или проблемы с жестким диском

Еще одна распространенная ситуация — компьютер не просто медленно работает, а иногда намертво зависает, посмотрите на состояние вашего жесткого диска: он резонно имеет красный индикатор переполнения (в Windows 7), а владелец не предпринимает никаких действий. Здесь по пунктам:

1. Для нормальной работы Windows 10, 8, 7, а также запуска программ важно, чтобы системный раздел (т.е. На диске С было достаточно места. В идеале, если есть возможность, я бы рекомендовал удвоить объем оперативной памяти в виде незанятого пространства, чтобы практически полностью устранить проблему медленной работы компьютера или ноутбука по этой причине. 
2. Если вы не знаете, как получить больше свободного места, и уже "удалили все лишнее", вам помогут следующие материалы: Как стереть ненужные файлы с диска C и Как увеличить диск C за счет диска D.
3. Отключение файла подкачки для освобождения места на диске, как делают многие, в подавляющем большинстве случаев является плохим решением проблемы. А вот отключение гибернации, если других вариантов нет, или вам не нужен быстрый запуск Windows 10 и 8 и гибернация, может стать таким решением.

Второй возможный вариант — повреждение жесткого диска компьютера или, чаще, ноутбука. Типичные проявления: абсолютно все в системе "останавливается" или начинает "дергаться" (кроме указателя мыши), жесткий диск издает странные звуки, а потом вдруг все снова в порядке. Совет здесь — позаботиться о сохранности данных (сохранив важные из них на другие диски), проверить жесткий диск, возможно, заменить его.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если ваш компьютер или ноутбук начинает тормозить при запуске каких-то определенных программ, а в остальном работает нормально, логично предположить, что проблема именно в этих программах. Примеры таких проблем:

• Два антивируса — отличный пример, не очень частый, но распространенный среди пользователей. Если вы установите на компьютер одновременно две антивирусные программы, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. Мы не говорим о связке Антивирус + средство удаления вредоносного ПО, в этом варианте проблем обычно не возникает. Также отметим, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по данным Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и это не приведет к конфликтам.
• Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, скорее всего, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — перезагрузка браузера и отключение всех сторонних плагинов и расширений. См . Почему лагает Google Chrome, лагает Mozilla Firefox. Да, еще причиной медленной работы интернет-браузеров могут быть изменения, вносимые вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройках соединения.
• Если тормозит какая-либо программа, скачанная из Интернета, причина может быть самая разная: она сама "кривая", есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, не хватает драйверов и, что тоже часто бывает, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

В любом случае медленная работа конкретной программы — не самое страшное, в крайнем случае ее можно заменить, если вы не можете понять, что вызывает ее лаги.

Перегрев

Перегрев — еще одна распространенная причина, по которой Windows, программы и игры начинают тормозить. Один из признаков того, что причина именно в этом пункте — лаги начинаются после некоторого времени игры или работы с ресурсоемким приложением. А если компьютер или ноутбук сам выключается в процессе такой работы — еще меньше сомнений, что это перегрев.

Чтобы узнать температуру процессора и видеокарты, можно использовать специальные программы, некоторые из них приведены здесь: Как узнать температуру процессора и видеокарты. Более 50-60 градусов на холостом ходу (когда запущены только ОС, антивирус и несколько простых фоновых приложений) — повод задуматься о чистке компьютера от пыли, возможно, замене термопасты. Если вы не готовы сделать это самостоятельно, обратитесь к профессионалам.

Действия для ускорения работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые позволили бы вам ускорить работу компьютера, речь идет о другом — то, что вы уже сделали для этого, может вызвать последствия в виде медленной работы компьютера. Типичные примеры:

• Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, я категорически не рекомендую это делать начинающим пользователям, хотя раньше я был другого мнения).
• Использовать различные "Cleaner", "Booster", "Optimizer", "Speed Maximizer" и т.д.е. Программы для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по мере необходимости — можно и иногда нужно). Особенно это касается дефрагментации и чистки реестра, которые в принципе не могут ускорить работу компьютера (если речь не идет об одной миллисекунде при загрузке Windows), но к невозможности запустить ОС приводят часто.
• Автоматическая очистка кэша в браузерах, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для повышения скорости работы. Итак: поставьте эти вещи на автоматический режим (каждый раз при выходе из программы, при каждом запуске системы и т.д.).п.) Не. Вручную, если необходимо — пожалуйста.
• отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы некоторых функций, чем к замедлению работы, но и это возможно. Я бы не рекомендовал делать это большинству пользователей, но если вам вдруг интересно: Какие службы отключить в Windows 10.

Слабый компьютер

И еще один вариант — ваш компьютер не соответствует современным требованиям программ и игр. Они могут запускаться, они могут работать, но они беспощадно медленные.

Посоветовать что-то здесь сложно, тема апгрейда компьютера (если вы не покупаете абсолютно новый) — достаточно широкая, и ограничиться одним советом увеличить объем оперативной памяти (которая может быть неэффективной), поменять видеокарту или установить SSD вместо HDD, не вникая в суть проблемы, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука, нельзя.

Отмечу лишь один момент: сегодня многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены в своем бюджете, поэтому выбор падает на доступные модели с ценой до (весьма условно) 300$.

К сожалению, не стоит ожидать от такого устройства высокой скорости во всех областях применения. Он хорош для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже эти вещи иногда могут показаться медленными. Наличие некоторых проблем, описанных в статье выше, на таком компьютере может привести к более заметному снижению производительности, чем на хорошем оборудовании.

WhySoSlow определяет, почему ваш компьютер работает медленно

Не так давно была выпущена бесплатная программа для определения причин медленной работы компьютера — WhySoSlow. Программа пока находится в бета-версии и нельзя сказать, что ее отчеты очень хорошо отображают то, что от них требуется, но тем не менее, такая программа существует и вполне может в будущем обзавестись дополнительными возможностями.

В данный момент интересно просто посмотреть на главное окно программы: оно показывает в основном аппаратные нюансы вашей системы, которые могут быть причиной медленной работы компьютера или ноутбука: если вы видите зеленую галочку — с точки зрения WhySoSlow с этим параметром все в порядке, если вы видите серый флажок — нормально, а если вы видите восклицательный знак — не очень хорошо и может привести к проблемам с быстродействием.

Программа учитывает следующие параметры компьютера:

• Скорость процессора.
• Температура процессора.
• Загрузка процессора.
• Kernel Responsiveness — время доступа к ядру операционной системы, "отзывчивость" Windows.
• App Responsiveness — время отклика приложений.
• Загрузка памяти — сколько памяти загружено.
• Hard Pagefaults — сложно объяснить двумя словами, но примерно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске из-за того, что необходимые данные были перенесены туда из основной памяти.

Если ничего не помогает, а компьютер или ноутбук все равно тормозит

Если ни один из методов не помогает в решении проблем с производительностью компьютера, можно прибегнуть к радикальным мерам в виде переустановки системы. Кроме того, на современных версиях Windows, а также на компьютерах и ноутбуках с предустановленной системой, с этим должен справиться любой начинающий пользователь:

• Восстановление Windows 10 (включая сброс системы).
• Как сбросить компьютер или ноутбук к заводским настройкам (для предустановленных ОС).
• Установка Windows 10 с флешки.
• Как переустановить Windows 8.

Как правило, если ранее не было проблем со скоростью работы компьютера, и нет аппаратных неисправностей, переустановка ОС с последующей установкой всех необходимых драйверов является очень эффективным методом возвращения производительности к исходным значениям.