В этой инструкции будут описаны пошаговые способы устранения проблемы, когда при загрузке Windows 10 вы видите на экране "Автовосстановление" сообщение о том, что ваш компьютер запускается неправильно или система Windows загрузилась некорректно. Давайте также поговорим о возможных причинах возникновения этой ошибки. Если перед сообщением появилась информация о том, что на вашем ПК возникла проблема и стоп-код 0xc000021a, об этом здесь: Как исправить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows 10.
Прежде всего, если ошибка "Computer started incorrectly" возникает у вас после выключения компьютера или после прерывания обновления Windows 10, но успешно исправляется нажатием кнопки "Перезагрузка", а затем появляется снова, или в случаях, когда компьютер не включается с первого раза, после чего происходит автоматическое восстановление (и снова все исправляется перезагрузкой), то все следующие действия с командной строкой не для вашей ситуации, в вашем случае причины могут быть следующими. Дополнительная инструкция с вариантами проблем с запуском системы и их решениями: Windows 10 не запускается.
Первый и распространенный — проблемы с питанием (если компьютер не включается с первого раза, то, скорее всего, неисправен блок питания). После двух неудачных попыток запуска Windows 10 автоматически запускает восстановление системы. Второй вариант — проблема с выключением компьютера и режимом быстрой загрузки. Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10. Третий вариант — что-то не так с драйверами. Заметили, например, что откат драйвера Intel Management Engine Interface на ноутбуках с Intel до более старой версии (с сайта производителя ноутбука, а не из Центра обновления Windows 10) может решить ваши проблемы с выключением и сном. Также можно попробовать проверить и исправить целостность системных файлов Windows 10.
Если ошибка появляется после сброса или обновления Windows 10
Один из простых вариантов ошибки "Компьютер запустился неправильно" заключается примерно в следующем: после переустановки или обновления Windows 10 появляется "синий экран" с ошибкой типа INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (хотя эта ошибка может быть индикатором более серьезных проблем, в случае ее появления после сброса или отката, она обычно проста), и после сбора информации, появится окно "Восстановление" с кнопкой "Дополнительные параметры" и перезагрузкой. Хотя, этот же вариант можно попробовать и в других сценариях ошибок, метод является безопасным.
Перейдите в Дополнительные параметры — Устранение неполадок — Дополнительные параметры — Параметры загрузки. И нажимаем кнопку "Перезагрузить".
В окне "Параметры загрузки" нажмите клавишу 6 или F6 на клавиатуре, чтобы запустить безопасный режим с поддержкой командной строки. Если он запустится, войдите в систему от имени администратора (а если нет, то этот метод вам не подходит).
В открывшейся командной строке выполните следующие команды по порядку (первые две могут выдать сообщения об ошибках или надолго зависнуть в процессе выполнения). Подождите .)
- sfc /scannow
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- shutdown -r
И дождитесь перезагрузки компьютера. Во многих случаях (применимо к проблеме после перезагрузки или обновления) проблема решается перезагрузкой Windows 10.
"Компьютер включился некорректно" или "Система Windows, похоже, загрузилась некорректно."
Если после включения компьютера или ноутбука вы видите сообщение о том, что проводится диагностика компьютера, а после этого синий экран с сообщением "Компьютер запустился неправильно" с предложением перезагрузиться или ввести дополнительные параметры (второй вариант того же сообщения — сообщение на экране "Восстановление" о том, что система Windows загрузилась неправильно), то это обычно говорит о том, что некоторые системные файлы Windows 10: файлы реестра и не только.
Проблема может возникнуть после внезапного выключения во время установки обновлений, установки антивируса или очистки компьютера от вирусов, очистки реестра с помощью программ-чистильщиков, установки сомнительных программ.
- Нажмите "Дополнительные параметры" (или "Дополнительные параметры восстановления") — "Устранение неполадок" — "Дополнительные параметры" — "Восстановление системы.
- В открывшемся мастере восстановления системы нажмите "Далее" и если он найдет доступную точку восстановления, используйте ее, по всей вероятности, это решит проблему. Если нет, нажмите "Отмена", возможно, имеет смысл включить автоматическое создание точек восстановления в будущем.
После нажатия кнопки отмены вы вернетесь к синему экрану. Нажмите на "Устранение неполадок".
Теперь, если вы не готовы выполнить все следующие шаги по восстановлению запуска, для чего будет использоваться только командная строка, нажмите "Сброс компьютера", чтобы сбросить Windows 10 (переустановить), что также можно сделать, сохранив файлы (но не программы). Если вы готовы и хотите попробовать восстановить все как было, нажмите "Дополнительные параметры", а затем "Командная строка".
Внимание: Приведенные ниже шаги могут ухудшить, а не улучшить проблему с запуском системы. Выполняйте их только в том случае, если вы к ним готовы.
В командной строке мы проверим целостность системных файлов и компонентов Windows 10 по порядку, попробуем их исправить, а также восстановим реестр из резервной копии. Все это вместе помогает в большинстве случаев. Используйте следующие команды по порядку:
- diskpart
- объем списка — после выполнения этой команды вы увидите список разделов (томов) на диске. необходимо определить и запомнить букву системного раздела с Windows (в графе "Имя", скорее всего, будет не C:, как обычно, в моем случае это E, я буду использовать его впредь, а вы используйте свой вариант).
- выйти
- sfc /scannow /offbootdir=E:\ /offwindir=E:\Windows — Проверьте целостность системных файлов (здесь E: — диск Windows. Команда может сообщить, что Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию, просто выполните следующие шаги).
- E: — (в данной команде буква системного диска из шага. 2, двоеточие, Enter).
- md configbackup
- cd E:\Windows\System32\config\
- copy * e:\configbackup\
- cd E://Windows\System32\config\regback\
- копия * e:\windows\system32\config\ — Когда при выполнении этой команды появится запрос на замену файлов, нажмите латинскую клавишу A и нажмите Enter. Для этого выполняем восстановление реестра из резервной копии, автоматически созданной Windows.
- Закройте командную строку и в окне "Выберите действие" нажмите "Продолжить. Выйти и использовать Windows 10".
Вполне вероятно, что после этого Windows 10 запустится. В противном случае вы можете отменить все сделанные изменения, запустив командную строку (которую можно запустить так же, как и раньше, или с диска восстановления), вернув файлы из созданной нами резервной копии:
- cd e:\configbackup\
- копия * e:\windows\system32\config\ (подтвердите перезапись файлов, нажав A и Enter).
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, могу лишь порекомендовать сбросить Windows 10 через "Сброс компьютера" в меню "Устранение неполадок". Если после выполнения описанных выше действий вы не можете попасть в это меню, используйте диск восстановления или загрузочную флешку Windows 10, созданную на другом компьютере, чтобы попасть в среду восстановления. Подробнее читайте в статье Восстановление Windows 10.
