Иногда, запустив приложение "Камера" в Windows 10, вы можете получить сообщение об ошибке: "Не удается найти камеру. Убедитесь, что камера правильно подключена и установлена, что она не заблокирована антивирусным ПО и что драйверы камеры не требуют обновления" с кодом 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached.
В этой инструкции подробно описано, как исправить эту ошибку и причины, которые могут ее вызвать.
Что проверить, если камера сообщает об ошибке 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached
- Если это ПК и камера подключена через USB, проверьте соединение физически: кто-то мог случайно задеть и выдернуть провод или что-то в этом роде. Вы также можете переключить его на другой разъем USB.
- Если в последнее время вы установили антивирусное или другое защитное программное обеспечение, попробуйте временно отключить его и перезапустить приложение "Камера".
- На некоторых ноутбуках в верхнем ряду может быть клавиша для отключения камеры. Например, F6 (или Fn+F6) на ноутбуках MSI, как сообщается в комментариях.
Если эти простые способы не подходят (например, веб-камера встроена) или ни на что не влияют, то следующие рекомендуемые шаги выглядят следующим образом:
- Откройте Диспетчер устройств (можно нажать правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и выбрать нужный пункт контекстного меню).
- В диспетчере устройств обратите внимание: присутствует ли раздел "Камеры"? Есть ли в ноутбуке веб-камера? Есть ли значки рядом со значком камеры (стрелка, как на скриншоте, восклицательный знак)?
- Если камера есть, но присутствует стрелка, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите "Включить устройство".
- Если камера есть в списке, но она показывает восклицательный знак или даже ничего (просто камера), попробуйте обновить драйвер. Самое важное здесь: обновить драйвер не означает нажать "Обновить драйвер" в диспетчере устройств, скорее всего, вы получите сообщение, что драйвер не нуждается в обновлении (потому что у Windows и Microsoft нет других). Обновить драйвер — значит зайти на официальный сайт производителя ноутбука, найти там оригинальные драйверы веб-камеры для вашей модели ноутбука (даже если доступны только драйверы для Windows 1, 8 или Windows 7), скачать их и установить. Если это не помогло или вы не можете найти файл драйвера, попробуйте также первые два способа из статьи Не работает веб-камера Windows 10.
- В ситуации, когда камеры нет в списке, но она точно подключена, в менеджере нет неизвестных устройств (если они есть, используйте шаг 4 — возможно, неизвестным устройством является веб-камера), я рекомендую проверить настройки BIOS: в некоторых ноутбуках веб-камеру можно отключить, обычно в разделе Integrated Peripherals или Onboard Devices.
Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае. Если нет, опишите в комментариях, как именно и после каких действий начала появляться ошибка и что было сделано, возможно, я смогу помочь.
