Не удается найти среду восстановления Windows 10 — что делать?

Обычно пользователи сталкиваются с сообщением "Не удается найти среду восстановления" при попытке выполнить сброс системы к заводским настройкам (автоматическое восстановление Windows 10): это обычно указывает на то, что раздел Windows RE был удален или поврежден, или среда восстановления отключена. Также, при отсутствии среды восстановления, вы не увидите ряд пунктов устранения неполадок в специальных опциях загрузки.

В этой инструкции о том, как исправить проблему несколькими способами и восстановить среду восстановления Windows 10 (Windows Recovery Environment), а также более подробная информация о том, как запустить среду восстановления с загрузочного диска или флешки.

Восстановление среды восстановления

Если по той или иной причине Windows 10 сообщает, что не может найти среду восстановления, можно попробовать: включить ее или восстановить.

Если вы не удаляли раздел восстановления с жесткого диска, простого включения Windows RE может быть достаточно:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду reagentc /enable И нажмите Enter (обратите внимание, что иногда выполнение команды "зависает" на некоторое время).
3. В результате вы получите либо сообщение "Операция успешна", либо сообщение о том, что "Образ среды восстановления не найден". 

Если вам повезло и результат первый, то обычно больше ничего делать не нужно. Если образ среды восстановления не найден, приступаем к его поиску и восстановлению:

1. Откройте проводник, включите отображение скрытых файлов и отключите скрытие защищенных системных файлов: это можно сделать в меню "Вид" — "Параметры" — "Изменение папок и параметров поиска" — вкладка "Вид", снимите галочку "Скрывать защищенные системные файлы", установите флажок "Показывать скрытые файлы, папки и диски". 
2. Найдите папку C:{Windows\System32\Recovery и проверьте, есть ли файл Winre.wim. Если да, перейдите к шагу 6.
3. Если файл отсутствует, смонтируйте ISO-образ Windows 10 в системе (если его нет, вы можете скачать Windows 10 ISO с официального сайта Microsoft), или подключите USB-флешку/диск с Windows 10.
4. На смонтированном диске или на подключенном USB-накопителе в папке "sources" найдите файл install.wim или установите.esd, Откройте его с помощью архиватора. Например, бесплатный архиватор 7-Zip может открывать такие файлы.
5. Внутри этого файла перейдите в папку Windows\System32\Recovery (или 1\Windows\System32\Recovery\) и извлеките файл Winre.wim. Скопируйте его в C:{Windows\System32\Recovery на вашем компьютере.
6. Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие две команды по порядку:

   reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery
   reagentc /enable

   

На этот раз, скорее всего, все пройдет успешно, и вы больше не получите сообщение о том, что не можете найти среду восстановления Windows 10. При необходимости снова отключите отображение скрытых и системных файлов в настройках Проводника.

Это не единственный способ восстановления диска, но он, вероятно, самый быстрый и работает в большинстве случаев.

Другой способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с вашего компьютера или ноутбука

Дополнительный метод, который может сработать, если ваш BCD или файловая система повреждены на скрытом разделе в среде восстановления (при условии, что вы не удалили этот раздел), следующий

1. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду bcdedit /enum all
2. В выводе команды найдите пункт recoverysequence, нам нужен его буквенно-цифровой идентификатор GUID. 
3. Найдите раздел, где в описание Укажите "Среда восстановления Windows" (именно так, а не просто "Windows Recovery" и сравните ее идентификатор с GUID из шага 2. 
4. Если они не совпадают, введите две команды (фигурные скобки в первой команде обязательны):

   bcdedit /set {current} recoverysequence {GUID_из_3_шага}
   reagentc /enable

   Если вторая команда выполнена успешно, среда восстановления снова работает.

5. Если они одинаковые, найдите "устройство" в разделе из шага 3. В нем может быть строго указана буква диска и путь к файлу Winre.wim, или путь вида \Device\HarddiskVolume1\ (номер раздела или тома может быть другим). В первом случае перейдите к шагу 8 и используйте букву раздела (в примере будет использована буква Z).
6. Зайдите в управление дисками Windows (Win+R, введите diskmgmt.msc) и убедитесь, что раздел с указанным номером присутствует и не имеет буквы. 
7. Когда путь будет выглядеть следующим образом \Device\HardidskVolume_number\ присвойте разделу с этим номером букву с помощью Diskpart (пример приведен для раздела с номером 1, у вас он может быть другим, ему будет присвоена буква Z, это может быть любая буква, доступная в системе)

   diskpart
   select volume 1
   assign letter=Z
   exit

8. Проверьте файловую систему раздела со средой восстановления с помощью команды (замените букву диска на свою, в примере — Z): chkdsk Z: /f /r /x
9. Если результат показывает, что ошибки на диске были найдены и исправлены: Переместите файл ReAgent.xml из папки C:\Windows\System32\Recovery в другое место (не удаляйте ее на всякий случай: она должна быть создана снова автоматически, но в случае проблем просто восстановите ее из места, куда она была перемещена), а затем воспользуйтесь командой reagentc /enable В командной строке от имени администратора включите среду восстановления. Если все прошло успешно, среда восстановления должна работать.

После попытки исправить ситуацию, если вы назначили букву скрытому разделу с помощью среды восстановления, вы можете удалить его, используя команды из шага 7, но вместо последней команды — удалить букву = Z (с отдельным письмом).

Использование среды восстановления с загрузочного диска

Есть способ запустить среду восстановления, если ее нет на компьютере — используйте загрузочную флешку Windows 10 или диск восстановления Windows 10, их также можно создать на другом компьютере с той же ОС (разрядность должна быть одинаковой).

• Как создать загрузочную флешку с Windows 10
• Диск восстановления Windows 10

Ниже приведен пример запуска среды восстановления и переустановки Windows 10 с загрузочной флешки (если вы используете диск восстановления, то сразу переходите к шагу 3):

1. Загрузитесь с загрузочного флеш-накопителя Windows 10, нажмите "Далее" на первом экране.
2. В следующем окне программы установки в левом нижнем углу нажмите "Восстановление системы". 

В результате откроется экран среды восстановления. Однако, в нем могут отсутствовать некоторые элементы (e.g. "Сброс компьютера в состояние по умолчанию"). Больше полезных инструкций по этой теме в: Восстановление Windows 10.