Одна из распространенных ошибок после обновления Windows 10, 8.1 и Windows 7 или обновление оборудования — сообщение о том, что произошла ошибка при запуске приложения esrv.exe с кодом 0xc0000142 (вы также можете увидеть код 0xc0000135).
В данном руководстве подробно описано, что представляет собой это приложение и как исправить ошибки esrv.exe двумя разными способами в Windows. Если ошибка вызвана другой программой, вот как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения.
Исправление ошибки при запуске приложения esrv.exe
Прежде всего, что такое esrv.exe. Это приложение является частью службы Intel SUR (System Usage Report) Services, которая устанавливается вместе с утилитами Intel Driver & Support Assistant или Intel Driver Update Utility (используются для автоматической проверки обновлений драйверов Intel, иногда они предустановлены на фирменном компьютере или ноутбуке).
Есть два способа исправить ошибку: удалить указанные утилиты (службы тоже будут удалены) или просто отключить службы с помощью esrv.exe будет работать. В первом случае вы можете переустановить Intel Driver после перезагрузки компьютера & Support Assistant (Intel Driver Update Utility) и, скорее всего, службы снова будут работать корректно.
Удаление программ, вызывающих ошибку запуска esrv.exe
Шаги при использовании первого метода будут следующими:
- Зайти в Панель управления (в Windows 10 для этого можно воспользоваться поиском на панели задач).
- Откройте "Программы и компоненты" и найдите в списке установленных программ Intel Driver installed & Помощник поддержки или Утилита обновления драйверов Intel. Выберите программу и нажмите "Деинсталлировать".
- Если программа Intel Computing Improvement Program также присутствует в списке, удалите и ее тоже.
- Перезагрузите компьютер.
После этого ошибки esrv.не должно быть exe. При необходимости вы можете переустановить удаленную утилиту, вполне вероятно, что после переустановки она будет работать без ошибок.
Отключение служб, использующих esrv.exe
Второй способ заключается в отключении служб, использующих esrv для работы.exe. Порядок действий в данном случае будет следующим
- Нажмите Win+R на клавиатуре, введите сервисы.msc и нажмите Enter.
- Найдите службу Intel System Usage Report Service, дважды щелкните по ней мышью.
- Если служба запущена, нажмите "Остановить", а затем измените тип запуска на "Отключено" и нажмите "Ок".
- Повторите то же самое для Intel SUR QC Software Asset Manager и User Energy Server Service.
После внесения этих изменений, сообщения об ошибках при запуске esrv.exe вам не придется беспокоиться.
Надеюсь, инструкция была полезной. Если что-то работает не так, как ожидалось, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь помочь.
