Сброс соединения ERR_CONNECTION_RESET — как исправить в Chrome и других браузерах

Почти каждый пользователь Google Chrome на компьютере или телефоне сталкивался с ошибкой ERR_CONNECTION_RESET или "Не удается получить доступ к сайту. Сброс подключения.". Обычно эта ошибка быстро исчезает сама по себе, но если этого не происходит, необходимо разобраться в чем проблема и найти решение.

В этом руководстве подробно описаны причины ошибки ERR_CONNECTION_RESET и способы ее устранения в Chrome и других браузерах на базе Chromium, при условии, что вы можете.

Причины возникновения ошибки "Сброс соединения"

Когда вы заходите на любой сайт в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором размещен этот сайт. Если все прошло успешно, вы видите содержимое сайта.

Сообщение об ошибке ERR_CONNECTION_RESET

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Прежде чем приступить к работе, обратите внимание на следующие простые моменты:

  • Если "Connection dumped" говорит только об одном сайте, а остальные открываются нормально, возможно — это временная проблема на сайте и нужно только подождать, пока он заработает нормально. Для дополнительной проверки вы можете попробовать зайти на тот же сайт с другого браузера или устройства.
  • При подключении через роутер не пренебрегайте советом перезагрузить его: отключите от сети, подождите несколько секунд, снова подключите.

Если эти два пункта не подходят к вашей ситуации, вам следует попробовать следующие методы устранения ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматических настроек прокси)

Прежде чем перейти к отключению прокси-сервера на системном уровне, имейте в виду: если на вашем компьютере или в браузере установлены какие-либо VPN или прокси через расширения или сторонние программы, попробуйте отключить их и проверить, сохранится ли ошибка. Если нет, выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления (в Windows 10 для этого можно воспользоваться поиском на панели задач) и перейдите в раздел "Свойства обозревателя" (или Сеть и Интернет — Свойства обозревателя).
  2. В открывшемся окне откройте вкладку "Подключения" и нажмите кнопку "Настройка сети". Настройка сети в свойствах браузера
  3. Снимите все галочки, включая "Параметры автоопределения" в следующем окне, и примените настройки. Читайте также: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7. Отключение автоматического определения настроек прокси-сервера

После этого проверьте, решена ли проблема.

Сброс настроек Winsock

Если нет результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать)
  2. Введите команду
    netsh winsock reset

    и нажмите Enter.

  3. После сообщения об успешном выполнении команды — перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET вызвана несоответствием между сохраненными данными кэша для этого сайта и текущей версией сайта. Очистка кэша в браузере может сработать в этом случае. В Google Chrome это делается следующим образом (Предупреждение: После очистки кэша вам может понадобиться снова войти на сайты, на которых вы были авторизованы):

  1. Перейдите в Меню — Настройки и в разделе "Конфиденциальность и безопасность" нажмите "Очистить историю". Или просто введите chrome://settings/clearBrowserData Настройки конфиденциальности и безопасности в Chrome
  2. В поле "Диапазон времени" укажите "Все время" и нажмите "Удалить данные". Очистка кэша в Google Chrome

После удаления кэша перезапустите браузер и посмотрите, открывается ли теперь сайт.

Видеоинструкция о том, как исправить ошибку "Соединение отклонено"

Дополнительные методы решения

Если ни один из предложенных вариантов не сработал — ниже приведен список дополнительных нюансов, которые могут повлиять на ошибку ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

  • Сторонние антивирусы (включая их расширения для браузеров) и брандмауэры — попробуйте их отключить.
  • Включите "общий доступ к Wi-Fi" с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить его, если он используется.
  • Проблема с драйверами сетевой карты или адаптера Wi-Fi — попробуйте их обновить.

    Обновить — это не значит нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это значит вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.

  • Попробуйте установить больший размер MTU, а точнее стандартный на сегодняшний день размер в Windows 10, для этого нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и узнайте точное имя вашего интернет-соединения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:
    netsh interface IPv4 set subinterface "имя_сети" mtu=1500 store=persistent
  • Попробуйте очистить кэш DNS.
  • Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс настроек сети.
  • Теоретически, возможно, что проблема вызвана вашим интернет-провайдером. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеемся, что один из методов сработает в вашем случае, и если да, то поделитесь в комментариях, в чем именно заключалась проблема.

Оцените статью
Добавить комментарий