Обидно, когда нужно быстро сделать скриншот, а телефон отказывается сотрудничать. Функция скриншота на Android может перестать работать несколькими не менее неприятными способами. Такие проблемы могут возникать в случайное время или в определенных ситуациях, например, когда вы используете рабочие приложения на своем личном телефоне.
Как выглядят проблемы со скриншотами на Android
Когда функция снимка экрана Android не работает на вашем телефоне или планшете, может произойти одно из нескольких событий:
- Вы видите сообщения об ошибках, например "Невозможно сделать снимок экрана из-за политики безопасности" или "Невозможно сделать снимок экрана из-за ограниченного пространства для хранения данных."
- Вы используете физический метод для создания скриншота (пролистывание или нажатие комбинации клавиш), но изображение не захватывается.
- Вы используете Google Assistant, чтобы сделать снимок экрана, но изображение не захватывается.
Причины проблем, связанных с невозможностью сделать скриншот
Если ваш телефон был выдан на работе или в школе, он может иметь определенные ограничения, например, не позволять делать скриншоты. Даже если вы используете только некоторые рабочие или школьные учетные записи, эти специфические функции могут запретить создание скриншотов.
Другая причина — режим инкогнито в Chrome, который не позволяет делать скриншоты. Проблема также может быть вызвана механической неисправностью, например, сломанной кнопкой, или низкой доступностью памяти.
Как исправить неработающие скриншоты на Android
Поскольку множество причин могут мешать вам делать скриншоты на Android, не всегда это можно исправить самым простым способом. Решения, как правило, просты. Выяснив причину, вы в мгновение ока сделаете скриншоты. Эти советы могут помочь, если снимок экрана не работает.
-
Проверьте наличие известных проблем. Если ваше устройство было выдано школой, работой или кем-то еще, сначала узнайте у них, не является ли проблема известной. Если это так, возможно, они смогут решить эту проблему для вас.
Будьте готовы к тому, что "нет" когда вы просите ИТ-службу вашей школы или работы устранить проблему безопасности. Возможно, он настроен таким образом не просто так.
-
Удалите приложение для Android, которое вы недавно установили. Если вы недавно установили приложение, которое может стать проблемой, например, связанное с работой или предназначенное для контроля или ограничения вашего телефона, удалите его и посмотрите, сможете ли вы сделать скриншоты.
-
Отключите режим инкогнито в Chrome. Нажмите значок «Вкладки» и нажмите X в верхней части каждой вкладки Инкогнито, чтобы закрыть ее. Откройте новую вкладку в обычном режиме, а затем сделайте снимок экрана.
-
Сделайте снимок экрана на Android с помощью альтернативного метода. Основными методами являются нажатие комбинации клавиш на устройстве, использование функции пролистывания или использование Google Assistant.
Чтобы использовать Google Assistant (GA) для создания скриншота, выведите на экран изображение, которое вы хотите захватить. Затем скажите OK, Google, сделайте снимок экрана. GA отвечает OK, нажмите для продолжения. Он показывает уменьшенную версию изображения экрана и варианты его отправки. Выберите метод, который вы хотите использовать для отправки изображения.
-
Проверьте хранилище устройства. Чтобы ответить на сообщения типа, "Не удалось сохранить скриншот. Хранилище может использоваться," или, "Не удается сделать снимок экрана из-за ограниченного пространства для хранения данных," перезагрузите устройство. Используйте менеджер хранилища Android для освобождения места. Если это не помогло, попробуйте один из лучших очистителей для телефонов Android, чтобы очистить ненужные файлы, или переместите файлы в облачное хранилище или на SD-карту.
-
Сбросьте настройки устройства Android на заводские. Это крайняя мера.
Этот шаг стирает ваши данные. Создайте резервную копию контактов, изображений, видео, файлов и других элементов, которые вы хотите сохранить.
-
Проконсультируйтесь с профессионалом. Надеемся, что один из этих советов помог вам восстановить работу функции скриншота. Если нет, возможно, пришло время отнести устройство к профессионалу.
