Веб-камера в Windows 10 не работает

Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже после чистой установки ОС, сталкиваются с тем, что встроенная веб-камера ноутбука или веб-камера, подключенная к компьютеру через USB, не работает. Устранение проблемы обычно не представляет особой сложности.

Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры для Windows 10, хотя, по всей вероятности, он уже есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этом руководстве подробно описано несколько способов починить веб-камеру в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. Смотрите. А также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.

Важное замечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, посмотрите в меню Пуск — Настройки — Конфиденциальность — Камера (в разделе "Разрешения приложений" слева. Если она перестала работать внезапно, без обновления 10 и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик на пуск), найдите веб-камеру в разделе "Устройства визуализации", нажмите на нее правой кнопкой мыши — "Свойства" и посмотрите, активна ли кнопка "Откатить" на вкладке "Драйвер". Если да, используйте ее. Также: посмотрите, нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука каких-либо с изображением камеры? Если это так — попробуйте нажать его или его в сочетании с Fn.

Информация о драйвере веб-камеры

Удалите и заново откройте веб-камеру в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев следующих простых действий достаточно, чтобы заставить веб-камеру работать после обновления до Windows 10.

  1. Зайти в Диспетчер устройств (правый клик по кнопке "Пуск" — выбрать нужный пункт в меню).
  2. В разделе "Устройства визуализации" нажмите правой кнопкой мыши на вашу веб-камеру (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите "Удалить". Если вам также предлагается удалить драйверы (если установлен флажок), согласитесь. Свойства веб-камеры в Windows 10
  3. После деинсталляции камеры в диспетчере устройств в верхнем меню выберите пункт "Действие". — " Обновление конфигурации оборудования.". Камера должна переустановиться. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер.

Готово — проверьте, работает ли теперь ваша веб-камера. Возможно, дальнейшие шаги в руководстве вам не понадобятся.

Заодно рекомендую проверить с помощью встроенного в Windows 10 приложения "Камера" (его легко запустить через поиск на панели задач).

Приложение

Если окажется, что веб-камера работает в этом приложении, но не работает в Skype или другой программе, проблема, скорее всего, связана с настройками самой программы, а не с драйверами.

Установите драйверы веб-камеры для Windows 10

Следующий вариант — установить драйверы веб-камеры, отличные от установленных в данный момент (или, если таковые не установлены, просто установить драйверы).

В случае если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе Устройства обработки изображений, попробуйте следующий вариант:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на камере и выберите "Обновить драйверы".
  2. Выберите "Поиск драйверов на этом компьютере.
  3. В следующем окне выберите "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов".
  4. Посмотрите, нет ли другого совместимого драйвера для веб-камеры, который можно установить вместо используемого сейчас. Попробуйте установить ее. Установка совместимого драйвера веб-камеры

Другой вариант того же метода — перейдите на вкладку "Драйвер" в свойствах веб-камеры, нажмите "Удалить" и удалите ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выберите "Действие" — "Обновить конфигурацию оборудования.".

Если в разделе "Устройства обработки изображений" нет устройств, похожих на веб-камеру, или даже нет самого раздела, то сначала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе "Вид" включить "Показывать скрытые устройства" и посмотреть, появится ли веб-камера в списке. Если он появился, попробуйте щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли опция "Включить", чтобы включить его.

В случае если камера не отображается, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Посмотрите, нет ли неизвестных устройств в списке диспетчера устройств. Если работает, то Как установить драйвер неизвестного устройства.
  • Перейдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И проверьте раздел поддержки модели вашего ноутбука, чтобы узнать, есть ли драйверы веб-камеры (если есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать "старые" драйверы в режиме совместимости).

Примечание: Для некоторых ноутбуков могут потребоваться драйверы чипсета конкретной модели или дополнительные утилиты (например, Firmware Extensions и т.д.).).). Т.е. В идеале, если вы столкнулись с проблемой в работе ноутбука, необходимо установить полный комплект драйверов с официального сайта производителя.

Установка программного обеспечения для веб-камеры через настройки

Возможно, что для корректной работы веб-камеры необходимо специальное программное обеспечение для Windows 10. Также возможно, что он уже установлен, но не совместим с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Сначала зайдите в Панель управления (нажав правой кнопкой мыши на "Пуск" и выбрав "Панель управления"). Поставьте "Значки" в поле "Вид" в правом верхнем углу) и откройте "Программы и компоненты". Если в списке установленных программ есть что-то, связанное с вашей веб-камерой, удалите эту программу (выделите ее и нажмите "Удалить/изменить").

Получение приложения для веб-камеры в Windows 10

После удаления перейдите в Пуск — Настройки — Устройства — Подключенные устройства, найдите в списке свою веб-камеру, щелкните по ней и нажмите "Получить приложение". Дождитесь загрузки.

Другие способы устранения проблем с веб-камерой

И еще несколько способов устранения проблем с неработающей веб-камерой в Windows 10. Редко, но иногда полезно.

  • В Windows 10 перейдите в Настройки — Конфиденциальность и выберите слева пункт Камера. Убедитесь, что приложения имеют доступ к камере, и в списке ниже включите доступ для Web Viewer для классических приложений. Если в том же списке есть программа, которая не работает с камерой, то обязательно включите доступ и для нее. Включите доступ к камере для приложений в Windows 10
  • Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
  • Только для встроенных камер. Если вы никогда не использовали веб-камеру и не знаете, работала ли она раньше, плюс она не появляется в диспетчере устройств, зайдите в BIOS (Как войти в BIOS или UEFI Windows 10). И проверьте вкладку Advanced или Integrated Peripherals: возможно, где-то есть включенная и отключенная интегрированная веб-камера.
  • Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно еще не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой ("Камера"), обратите внимание на опцию Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите.

Еще один совет: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, проверьте ее свойства на вкладке "Драйвер" и нажмите кнопку "Подробности". Вы увидите список файлов драйверов, используемых для камеры. Если среди них есть поток.sys, Это означает, что драйвер вашей веб-камеры был выпущен давно, и он просто не может работать во многих новых приложениях.

Оцените статью
Добавить комментарий