Восстановление системы на ноутбуке Dell

Если вам нужно восстановить Windows или Linux до заводского состояния на ноутбуке Dell Inspiron, Vostro, Latitude, XPS или другом, есть простые варианты: вы можете скачать образ восстановления системы с официального сайта Dell или воспользоваться встроенным образом на самом ноутбуке.

В этой инструкции подробно описано, как скачать образ восстановления Dell для ноутбука с Windows 10, 8.1 и Windows 7 или Linux, а также как начать восстановление из встроенного образа, если он у вас есть. См . Также: Как сбросить ноутбук к заводским настройкам.

https://www.dell.com/support/home/en/ru/rubsdc/drivers/osiso/recoverytool И загрузите с него средство восстановления ОС. 

Установите и запустите программу Dell OS Recovery Tool. В главном окне необходимо выбрать, будет ли восстановлен ваш текущий ноутбук (тогда сервисный код будет введен автоматически) или вы хотите загрузить образ для другого ноутбука (т.е. запустить утилиту на компьютере не Dell, который требует восстановления). Я использую второй вариант. 

После ввода 7-значного сервисного кода и непродолжительного ожидания вы увидите, какие образы Windows и Linux доступны для загрузки. Для некоторых ноутбуков утилита SupportAssist OS Recovery также появится в списке, чтобы попытаться восстановить существующую систему без необходимости загрузки образа. 

Программа Dell OS Recovery Tool доступна только для Windows, но вы можете загрузить образ восстановления в формате ISO из Linux или Mac OS (или даже из Windows, если измените user-agent в браузере), а затем вручную записать его на USB-накопитель:

1. Посетите страницу https://www.dell.com/support/home/en/ru/rubsdc/drivers/osiso/win (если вы заходите на него из-под Windows, вы будете перенаправлены на страницу загрузки средства восстановления ОС). Обратите внимание, если вам нужен образ Linux, нажмите на соответствующую ссылку вверху, чтобы перейти на нужную страницу. 
2. Введите сервисный код ноутбука и код проверки, а затем нажмите "Проверить доступность".
3. Если у вас есть образы, вы увидите их в списке и сможете загрузить ISO с образом восстановления на свой компьютер (не забудьте снять флажки с ненужных вам образов). А затем с помощью любых программ для создания загрузочного USB-накопителя записать образ на USB. 

К сожалению, для некоторых ноутбуков, обычно с предустановленной ОС Linux, при попытке загрузить образ восстановления появляется сообщение "Recovery image not available now" или "No OS images for this code. Затем можно восстановить из встроенного образа, если вы его не удалили (e.g. при ручной установке системы).

https://www.dell.com/support/home/en/rudhs1/drivers/keyincloud. Чтобы загрузить Dell Recovery & Восстановление также введите сервисный код устройства.

1. Подключите USB-накопитель (данные на нем будут удалены) и запустите утилиту. Вы также можете сделать это на другом компьютере.
2. Выберите флэш-накопитель из списка и нажмите кнопку записать. В моем тесте программа Dell Recovery and Restore выглядела странно (как на скриншоте), но работала нормально. Если вы тоже столкнулись с таким отображением, убедитесь, что у вас не подключены другие съемные накопители (так как данные на них могут пострадать). 
3. После завершения загрузки вы получите загрузочный флеш-накопитель с инструментами восстановления Dell. Загрузив с нее ноутбук и выбрав язык, вы увидите следующий экран. 
4. После нажатия кнопки "Continue" будет предпринята попытка восстановить систему, которая уже есть на диске, а в случае неудачи будет предложено начать восстановление из встроенного образа, если он присутствует на жестком диске.

Дополнительная информация

Некоторая дополнительная информация, которая может быть полезна в контексте восстановления заводских настроек ноутбука Dell из образа:

• Чтобы использовать флешку обоими способами, вам придется либо загрузиться с флешки в BIOS, либо использовать Boot Menu (обычно вызывается F12 на Dell). Для современных систем с предустановленной Windows 10 или 8 используйте загрузку в режиме UEFI.
• образы восстановления содержат все драйвера для вашего ноутбука, а на сайте Dell они даже обновляются, но обычно это не последние версии, обновите их после восстановления (особенно если вы использовали встроенный образ).
• Windows 10 имеет встроенные средства восстановления и переустановки системы, которые применимы независимо от марки вашего компьютера, читайте далее: Автопереустановка Windows 10, Как переустановить Windows 10.
• Если ни один из методов не работает, и вы не можете загрузить образ восстановления, вы можете скачать Windows 10 с официального сайта Microsoft и вручную выполнить чистую установку. Вам не потребуется вводить какой-либо ключ во время установки (при условии, что на вашем ноутбуке была предустановлена Windows 10, 8 или 8.1), система будет активирована после подключения к интернету. Остается вручную или с помощью Dell Support Assist установить все оригинальные драйверы.

Я надеюсь, что кое-что из того, что описано в этом руководстве, окажется полезным в вашей ситуации. Если проблемы сохраняются, опишите их подробно в комментариях, я постараюсь помочь.