Windows не удается запустить это устройство код 19 — как исправить?

Пользователи Windows 10, 8.1 и Windows 7 может возникнуть ошибка устройства в диспетчере устройств: Код 19, Windows не может запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. Часто эта проблема возникает с клавиатурой, мышью или веб-камерой, но она вполне может проявиться и для другого типа устройств.

В этом руководстве подробно описано, как исправить код ошибки 19 "Windows не удается запустить это устройство" несколькими способами.

Простые методы исправления ошибки в Windows 10, 8.1 и Windows 7

Сообщение об ошибке Windows не может запустить это устройство Код 19

  1. Попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера или ноутбука. Важно: В случае Windows 10 или 8.1 вам нужно использовать "Перезапуск", а не "Выключение" с перезагрузкой, эти два действия имеют разные результаты.
  2. Перейдите в Панель управления. Для этого вы можете нажать на клавиши Win+R на клавиатуре и введите управлять, а затем нажмите Ok или Enter. Если же клавиатура не работает, запустите диалог "Выполнить" через правый клик по кнопке "Пуск" (в Windows 10) или из меню "Пуск", а затем введите клавиатуру с помощью экранной клавиатуры, которую вы найдете в папке "Специальные возможности" в стандартных программах.
  3. Перейдите в раздел "Восстановление" и выберите "Запустить восстановление системы".
  4. Проверьте, существуют ли точки восстановления системы на дату, когда проблема с кодом 19 в диспетчере устройств не наблюдалась. Если есть возможность, выберите такую точку восстановления и примените ее. Использование точек восстановления
  5. Если проблема возникла не с каким-то стандартным устройством, попробуйте скачать драйвера для него с официального сайта производителя и установить их. Тем не менее, если у вас Windows 10, а драйверы предназначены для предыдущих версий системы, попробуйте установить их в любом случае.
  6. Вы можете попробовать следующий способ: в Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с ошибкой и выберите пункт Удалить. Подтвердите удаление устройства, а затем в главном меню диспетчера устройств выберите "Действие" — "Обновить конфигурацию оборудования" и проверьте, решило ли это проблему.

Другой способ, правда, срабатывающий нечасто, — воспользоваться встроенными средствами устранения неполадок, которые в Windows 10 можно найти в разделе Настройки — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Расширенное устранение неполадок, а в предыдущих системах — в соответствующем пункте панели управления (подробнее: Устранение неполадок в Windows 10).

Из списка доступных средств устранения неполадок выберите то, которое соответствует устройству с ошибкой (если таковое имеется), и запустите средство восстановления.

Исправление ошибки Windows Cannot Start This Device Code 19 в редакторе реестра

Если предыдущие попытки не привели к результату, можно попробовать исправить ошибку с помощью редактора реестра. Перед этим я рекомендую создать точку восстановления системы, чтобы при необходимости быстро откатить сделанные изменения. Действия будут следующими:

  1. Запустите редактор реестра, это можно сделать, нажав клавиши Win+R И введите regedit, а если клавиатура не работает, используйте экранную клавиатуру, как описано в шаге 2 в предыдущем разделе.
  2. Перейдите в раздел реестра (папки слева)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
  3. В зависимости от того, с каким устройством у вас возникла проблема, перейдите к одному из следующих подразделов:
  • {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — сетевые адаптеры
  • {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — видеокарты
  • {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — Аудио- и видеоустройства
  • {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — мыши
  • {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — клавиатуры
  • {6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f} — камеры и сканеры
  • {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — жёсткие диски
  • {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — контроллеры жестких дисков
  • {4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — модемы
  • {4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — последовательные и параллельные порты
  • {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — SCSI и RAID контроллеры
  • {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} — Системные шины и мосты
  • {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} — USB-устройства, такие как флешки и внешние диски
  • {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da} — Некоторые устройства ввода USB
  • {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} — Устройства MTP (смартфоны, плееры, некоторые камеры)
  1. Проверьте, есть ли в этом разделе опции UpperFilters и LowerFilters (в правой панели редактора реестра). Для клавиатуры в UpperFilters должно быть указано kbdclass, для мыши — mouclass. Если нет, дважды щелкните по значению и измените его (можно ввести с помощью экранной клавиатуры, если клавиатура не работает). LowerFilters удалить (если есть). Для других устройств попробуйте удалить UpperFilters и LowerFilters. Исправление кода ошибки 19 в редакторе реестра
  2. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проверьте, исправлена ли ошибка "Code 19" в диспетчере устройств и работает ли теперь устройство.

Видеоинструкция

И в завершение этой статьи помните, что в крайнем случае можно воспользоваться встроенной функцией сброса системы Windows 10.

Оцените статью
Добавить комментарий