Что нужно знать
- Принудительно завершите/перезапустите приложение, обновите его или удалите/переустановите.
- Перезагрузите телефон или обновите его до последней версии iOS.
- Обратитесь за помощью к разработчику приложения.
Эта статья предлагает шесть простых способов остановить сбои приложений iPhone.
- Как остановить сбои в работе приложений iPhone
- Выйдите из приложения iPhone и запустите его заново
- Остановите сбои в работе приложений iPhone, перезагрузив iPhone
- Устранение сбоев приложений iPhone путем обновления приложений
- Удаление и повторная установка приложения для устранения сбоев в работе приложений iPhone
- Обновление до последней версии iOS
- Свяжитесь с разработчиком приложения для получения помощи при сбоях
Как остановить сбои в работе приложений iPhone
Чтобы устранить сбои в работе приложений iPhone, попробуйте воспользоваться этими шестью советами в следующем порядке.
Эти советы применимы ко всем моделям iPhone, на которых установлены все последние версии iOS. Точные шаги для каждого совета могут отличаться в зависимости от версии iOS. Шаги описаны в каждой отдельной статье.
Выйдите из приложения iPhone и запустите его заново
Первый и самый простой шаг для предотвращения сбоев приложений на iPhone — это принудительный выход из приложения и его перезапуск. Принудительный выход из приложений останавливает все процессы приложения и запускает их заново (но это не экономит заряд батареи)!). Если сбой приложения был вызван тем, что какая-то функция работает немного неправильно, это решение может исправить ситуацию.
Остановите сбои в работе приложений iPhone, перезагрузив iPhone
Иногда сбой приложений на iPhone происходит из-за проблем с самим iPhone, а не с приложением. Если перезапуск приложения не помог, перезагрузите iPhone. Многие проблемы на iPhone, не только сбои приложений, можно устранить простой перезагрузкой.
Устранение сбоев приложений iPhone путем обновления приложений
Если перезапуск iPhone не устраняет сбой приложения, причиной сбоя может быть ошибка в самом приложении. Разработчики приложений регулярно обновляют свои приложения, исправляя ошибки и предоставляя новые функции, поэтому установка обновленного приложения может исправить ошибку, которая вызывает у вас проблемы.
Удаление и повторная установка приложения для устранения сбоев в работе приложений iPhone
Иногда приложения выходят из строя, потому что со временем в них что-то выходит из строя. Это может произойти даже после обновления приложения до последней версии. Если вы испробовали все шаги, но они не помогли, попробуйте удалить приложение, а затем установить его заново. Может помочь свежая установка приложения.
Обновление до последней версии iOS
Точно так же, как разработчики приложений выпускают обновления для исправления ошибок, компания Apple регулярно выпускает обновления iOS — операционной системы, на которой работают iPhone и iPod touch. Эти обновления добавляют новые возможности, а также исправляют ошибки. Если сбои в работе вашего приложения не устраняются перезагрузкой телефона или обновлением приложений, есть вероятность, что ошибка кроется в самой iOS. В этом случае обновитесь до последней версии ОС.
Свяжитесь с разработчиком приложения для получения помощи при сбоях
Если ни одно из этих действий не решило проблему сбоя, вам нужна помощь специалиста. Лучше всего обратиться непосредственно к разработчику приложения. В приложении должна быть указана контактная информация — возможно, на экране «Контакты» или «О программе». Если такового нет, на странице приложения в App Store обычно указывается контактная информация. Попробуйте написать разработчику по электронной почте или сообщить об ошибке, и вы получите полезную информацию.
