FaceTime в iOS 15 (а также в некоторых версиях ранее iOS 12) имеет изящную функцию, которая позволяет делать Live-фотографии во время звонка FaceTime, как и в приложении камеры. Но если вы ожидали, что FaceTime Live Photos будет работать, а они не работают, это может заставить вас ломать голову над тем, почему.
Это руководство по устранению неполадок поможет вам разобраться с проблемой и устранить ее, чтобы вы могли делать снимки во время звонков.
Почему мои фотографии FaceTime не сохраняются?
Если у вас возникли проблемы с тем, что фотографии FaceTime Live не сохраняются или вообще не делаются, причиной могут быть ограничения конфиденциальности, устаревшее программное обеспечение или сбой. К счастью, с помощью описанных ниже шагов по устранению неполадок большинство из этих проблем легко устранимы.
Как исправить ситуацию, когда фотографии FaceTime Live не сохраняются
Если ваши фотографии FaceTime Live не работают, проделайте каждый из этих шагов, пока не решите проблему, или, по крайней мере, пока не выясните, в чем проблема, потому что если это настройка конфиденциальности, вы, возможно, не сможете ее изменить.
-
Убедитесь, что у вас и другого человека (или людей) в вашем звонке включена функция FaceTime Live Photos. Если вы можете включить их на iPhone или если вы используете Mac, при открытом FaceTime перейдите в раздел FaceTime меню > Предпочтения. Затем убедитесь, что опция Разрешить съемку живых фотографий во время видеозвонков опция включена (она будет зеленой).
Чтобы функция работала, она должна быть включена у обоих собеседников. Если у собеседника на устройстве не включена функция iCloud Photos, вы не сможете сделать или сохранить фотографии. Это параметр конфиденциальности, который пользователи могут контролировать.
Хотя это настройка конфиденциальности, она автоматически включается на большинстве устройств Apple, поэтому, если кто-то фотографирует вас — это то, чего вы не хотите, чтобы произошло, вам следует отключить эту опцию. Однако имейте в виду, когда другие фотографируют вас (или вы фотографируете их), обе стороны получают уведомление о том, что кто-то сделал снимок.
-
Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения. Ваши фотографии не сохраняются, если не хватает места для хранения данных. Возможно, вам нужно попробовать освободить немного места в памяти, а затем снова попробовать FaceTime Live Photos.
-
Выключите FaceTime, а затем включите его снова. Это действие по сути является перезапуском FaceTime. Выключите его, дайте ему отдохнуть около минуты, а затем снова включите. После того, как она будет полностью функциональна, попробуйте повторить звонок и фото FaceTime Live Photos.
-
Перезагрузите устройство. Если и у вас, и у человека, которого вы пытаетесь сфотографировать, эта функция включена, но вы по-прежнему не можете сделать снимки во время звонка, возможно, вам необходимо перезагрузить устройство. Быстрый перезапуск iPhone или быстрый перезапуск Mac может решить проблему.
Если вы можете, попросите другого человека перезагрузить его устройство, чтобы знать, что вы оба работаете с новой перезагрузки, чтобы исключить любые проблемы, которые могут возникнуть с обеих сторон.
-
Проверьте ограничения конфиденциальности. Если ваши приложения «Камера» или FaceTime ограничены, вы не сможете делать снимки во время звонка FaceTime, что также означает, что вы не сможете их сохранить. Перейдите в раздел Настройки > Время работы экрана > Содержание и Ограничения конфиденциальности > Разрешенные приложения > убедитесь, что и FaceTime, и Камера включены.
-
Обновите свой iPhone. Возможность делать снимки FaceTime Live Photos была доступна до iOS 12, но была удалена и добавлена обратно только в iOS 15. Убедитесь, что ваш iPhone обновлен до самой последней доступной операционной системы, а затем попробуйте снова использовать FaceTime Live Photos.
-
Попробуйте отключить, а затем снова включить iCloud Photos. Для этого перейдите в раздел Настройки > Фото > и переключить Фото iCloud выключено (тумблер станет серым). Дайте ему время около 60 секунд, а затем включите его снова. Это может сбросить синхронизацию фотографий, чтобы вы могли видеть фотографии, сделанные во время звонка FaceTime.
Куда делись мои фотографии FaceTime?
Если фото FaceTime Live работают, но вы не можете найти сделанные фотографии, попробуйте поискать их в альбоме Live в приложении Фото. По умолчанию фотографии FaceTime Life сохраняются именно там. Если их там нет, вы можете проверить «Все фотографии» в приложении «Фотографии». И если вы все еще не можете их найти, возможно, вам придется записаться на прием в Genius Bar, чтобы получить дополнительную помощь в их обнаружении.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Почему я не могу включить функцию FaceTime Live Photos?
Если вы не можете включить функцию FaceTime Live Photo, возможно, вы используете версию iOS, которая не поддерживает FaceTime Live Photos. Также возможно, что вы столкнулись с временным сбоем. Если вы уверены, что ваша iOS поддерживает FaceTime Live Photos, убедитесь, что ваша iOS обновлена и что вы используете последнюю версию FaceTime. Попробуйте перезагрузить устройство и посмотрите, позволит ли это включить функцию FaceTime Live Photos.
- Как разделить экран в FaceTime?
Чтобы разделить экран во время вызова FaceTime, начните вызов FaceTime и коснитесь кнопки Поделиться содержимым. Далее нажмите Поделиться моим экраном. Хотя люди, с которыми вы поделились своим экраном, могут видеть, что происходит на вашем экране, они не могут управлять ничем на вашем устройстве.
- Как общаться в FaceTime с несколькими людьми?
Чтобы группировать FaceTime в приложении FaceTime для iOS, откройте FaceTime и коснитесь кнопки знак плюс. В На поле, выберите знак плюс откройте контакты, а затем выберите контакты, которые вы хотите добавить в звонок. Выберите Видео чтобы начать групповой видеозвонок FaceTime, или выберите Аудио чтобы сделать звонок только со звуком.
- Сколько людей могут одновременно общаться в FaceTime?
При групповых звонках FaceTime вы можете общаться по видео или аудио с несколькими участниками. Вы можете начать групповой вызов FaceTime из приложения FaceTime или начать групповой видеочат с помощью приложения Messenger.
