Что нужно знать
- Перезагрузите iPhone. Проверьте Настройки > Общие чтобы узнать, доступно ли обновление. Если это так, установите его.
- Другие советы, которые можно попробовать, включают: Очистить историю Safari и данные веб-сайтов, отключить автозаполнение, отключить синхронизацию Safari с iCloud. Отключите JavaScript.
- Если ничего не помогает, обратитесь в компанию Apple.
В этой статье описано несколько способов устранения сбоев Safari на iPhone. Эти шаги по устранению неполадок работают со всеми поддерживаемыми в настоящее время моделями iPhone. Инструкции по конкретным версиям указаны в соответствующих случаях.
Перезагрузите iPhone
Если Safari регулярно падает, первым шагом должна быть перезагрузка iPhone. Как и компьютер, iPhone необходимо время от времени перезагружать, чтобы сбросить память, очистить временные файлы и вообще вернуть все в чистое состояние. Чтобы перезагрузить iPhone:
После перезагрузки iPhone зайдите на сайт, на котором произошел сбой Safari. Есть шанс, что все будет лучше.
Простые способы выключения любого iPhone
Обновитесь до последней версии iOS
Если перезагрузка не устраняет проблему, убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS, операционной системы iPhone. Каждое обновление iOS добавляет новые функции и исправляет всевозможные ошибки, которые могут быть причиной сбоев. Существует два варианта обновления iOS:
- Обновление с помощью iTunes.
- Обновление по беспроводной сети непосредственно на iPhone.
Если обновление доступно, установите его и посмотрите, устранит ли это проблему.
Очистить историю Safari и данные веб-сайтов
Если ни одно из этих действий не помогло, попробуйте очистить данные о просмотре веб-страниц, хранящиеся на iPhone, включая историю просмотров и файлы cookie, размещенные на iPhone сайтами, которые вы посещаете. A "прошить" также очищает эти данные со всех устройств, подписанных на ваш аккаунт iCloud. Потеря этих данных может быть легким неудобством, если куки обеспечивают функциональность некоторых сайтов, но это лучше, чем крах Safari. Чтобы очистить эти данные, нажмите Настройки > Safari > Очистить историю и данные веб-сайта.
В меню, появившемся в нижней части экрана, нажмите кнопку Очистить историю и данные.
Как очистить файлы cookie на iPad
Отключить автозаполнение
Если Safari по-прежнему падает, отключите автозаполнение — это еще один вариант, который вам следует изучить. Автозаполнение берет контактную информацию из вашей адресной книги и добавляет ее в формы веб-сайтов, чтобы вам не приходилось снова и снова вводить адрес доставки или адрес электронной почты. Чтобы отключить автозаполнение, нажмите Настройки > Safari > Автозаполнение.
Переместите Используйте контактную информацию ползунок на выкл/белый, чтобы отключить заполнение форм вашим адресом и телефоном. Переместите Имена и пароли ползунок на выкл/белый, чтобы остановить автоматический ввод пар имя пользователя/пароль. Переместите Кредитные карты ползунок на выкл/белый, чтобы не отображать историю платежей.
Отключить синхронизацию Safari с iCloud
Если ни один из шагов до сих пор не помог решить проблему сбоя, возможно, проблема не в самом iPhone. Возможно, дело в iCloud. Одна из функций iCloud синхронизирует закладки Safari между всеми устройствами Apple, подключенными к одной учетной записи iCloud. Это полезная функция, но она также может быть источником некоторых сбоев Safari на iPhone. Чтобы отключить синхронизацию iCloud Safari, нажмите кнопку Настройки > [Ваше имя] > iCloud и переместите ползунок Safari в положение Выкл/Белый.
21 лучший облачный сервис резервного копирования на май 2022 года: рейтинг и Проверено
Отключите JavaScript
Если Safari по-прежнему сбоит, проблема может заключаться в веб-сайте, который вы посещаете. Многие сайты используют язык программирования JavaScript для создания всевозможных функций и анимации. JavaScript — это здорово, но когда он написан плохо, он может привести к сбоям в работе браузеров. Попробуйте отключить JavaScript, посетив Настройки > Safari > Advanced и переместите ползунок JavaScript в положение «выкл/белый».
Изолировать проблему — это еще не все. JavaScript действительно необходим для использования современных веб-сайтов, поэтому я рекомендую включить его обратно и не посещать сайт, на котором произошел сбой (или отключить JavaScript перед тем, как посетить его снова).
Обратитесь в Apple
Если ничего не помогло, и Safari по-прежнему сбоит на вашем iPhone, ваш последний вариант — обратиться в Apple за технической поддержкой. Узнайте, как получить техническую поддержку в этой статье.
