Дамп памяти (снимок состояния оперативной памяти, содержащий отладочную информацию) — часто бывает наиболее полезен при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин ошибок и их устранения. Сохранить дамп памяти в файл C:\Windows\MEMORY.DMP, а мини-дампы (небольшие дампы памяти) — в папку C:\Windows\Minidump (более подробно об этом позже в этой статье).
Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях по исправлению ошибок BSoD мне периодически приходится описывать способ включения автоматического сохранения дампа памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналоге — именно поэтому я решил написать отдельное руководство по включению автоматического создания дампа памяти при системных ошибках, чтобы ссылаться на него в будущем.
Настройка создания дампов памяти в случае ошибок Windows 10
Для того чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок, просто выполните следующие простые действия.
- Перейдите в Панель управления (для этого в Windows 10 можно начать набирать "Панель управления" в поиске на панели задач), если в поле "Вид" в Панели управления включены "Категории", установите "Значки" и откройте пункт "Система".
- Выберите "Расширенные системные настройки" в меню слева.
- На вкладке "Дополнительно" в разделе "Загрузка и восстановление" нажмите кнопку "Параметры".
- Опции для создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе "Сбой системы". По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создания "Автоматического дампа памяти", хранящегося в %SystemRoot%\MEMORY.DMP (т.е. Файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Опции включения автоматического дампа памяти, которые также используются по умолчанию, можно увидеть на скриншоте ниже.
Опция "Автоматический дамп памяти" сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную устройствам, драйверам и программам уровня ядра. Кроме того, при выборе автоматического дампа памяти в разделе C:\Windows\Minidump Сохраняются небольшие дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр является оптимальным.
Помимо "Авто дамп памяти" в опциях есть и другие варианты сохранения отладочной информации:
- Полный дамп памяти — содержит полный снимок памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY .DMP будет равно объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент ошибки. Обычно обычному пользователю не требуется.
- Дамп памяти ядра — содержит те же данные, что и "Авто дамп памяти", по сути это одинаковые опции, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки, если выбран один из них. В целом, вариант "Автоматически" лучше (подробнее для интересующихся, на английском языке — здесь.)
- Малый дамп памяти — создает только мини-дампы в C:{Windows\Minidump. При выборе этого параметра сохраняются файлы размером 256 Кб, содержащие основную информацию о синем экране смерти, список загруженных драйверов, процессов. В большинстве случаев непрофессионального использования (например, в инструкциях на этом сайте по исправлению ошибок BSoD в Windows 10) используется именно небольшой дамп памяти. Например, BlueScreenView использует файлы мини-дампов для диагностики причин синего экрана смерти. Однако в некоторых случаях вам может понадобиться полный (автоматический) дамп памяти — часто поддержка программного обеспечения в случае возникновения проблем (предположительно вызванных этим ПО) может попросить об этом.
Дополнительная информация
Если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно воспользоваться утилитой Windows "Очистка диска" (нажмите Win+R, введите cleanmgr и нажмите Enter). В "Очистке диска" нажмите на "Очистить системные файлы", затем в списке проверьте файлы дампа памяти на наличие системных ошибок, чтобы удалить их (если таких элементов нет, можно предположить, что дампы памяти еще не создавались).
И, наконец, почему дампы памяти могут быть отключены (или отключиться самостоятельно после включения): чаще всего это вызвано программами для очистки компьютера и оптимизации системы, а также программами оптимизации SSD, которые также могут отключать их создание.
