Не работает Wi-Fi на ноутбуке

В этой инструкции — подробно о том, почему не работает Wi-Fi соединение на ноутбуке в Windows 10, 8 и Windows 7. Вот пошаговое описание наиболее распространенных сценариев, связанных с работоспособностью беспроводной сети, и способы их решения.

Чаще всего проблемы с Wi-Fi подключением, выражающиеся в отсутствии доступных сетей или доступа в интернет после подключения, возникают после обновления или установки (переустановки) системы на ноутбуке, обновления драйверов, установки стороннего программного обеспечения (особенно антивирусов или фаерволов). Однако могут быть и другие ситуации, которые также вызывают следующие проблемы.

В этой статье мы опишем следующие основные варианты ситуации "Wi-Fi не работает" в Windows:

1. Wi-Fi на ноутбуке не работает (красный крест на подключении, нет доступных подключений)
2. Мой ноутбук не видит сеть Wi-Fi вашего маршрутизатора, но видит другие сети
3. Ноутбук видит сеть, но не подключается к ней
4. Ноутбук подключен к сети Wi-Fi, но веб-страницы и сайты не открываются

На мой взгляд, указаны все наиболее вероятные проблемы, которые могут возникнуть при подключении ноутбука к беспроводной сети, приступим к решению этих проблем. Вам также могут быть полезны следующие материалы: Интернет перестал работать после обновления до Windows 10, Wi-Fi соединение ограничено и нет доступа к Интернету в Windows 10.

Как включить Wi-Fi на ноутбуке

Не на всех ноутбуках модуль беспроводной сети включен по умолчанию: в некоторых случаях необходимо выполнить определенные действия, чтобы он заработал. Здесь стоит отметить, что все описанное в данном разделе полностью применимо только в том случае, если вы не переустанавливали Windows, взамен той, что была установлена производителем. Если вы это сделали, то часть того, что сейчас будет написано, может не сработать, в этом случае — читайте статью дальше, я постараюсь учесть все варианты.

Включение Wi-Fi с помощью клавиш и аппаратного переключателя

На многих ноутбуках, чтобы включить возможность подключения к беспроводным сетям Wi-Fi, необходимо нажать комбинацию клавиш, одну клавишу или использовать аппаратный переключатель.

В первом случае для включения Wi-Fi используется либо просто функциональная клавиша на ноутбуке, либо комбинация двух клавиш — Fn + кнопка Wi-Fi (может иметь изображение эмблемы Wi-Fi, радиоантенны, самолета).

Во втором — просто переключатель "Включено" — "Выключено", который может находиться в разных местах компьютера и выглядеть по-разному (пример такого переключателя вы можете увидеть на фото ниже).

Что касается функциональных клавиш на ноутбуке для включения беспроводной сети, важно понимать один нюанс: если вы переустановили Windows на ноутбуке (или выполнили апгрейд ноутбука, перезагрузку) и не удосужились установить все официальные драйвера с сайта производителя (а использовали драйвер-пак или сборку Windows, в которой якобы установлены все драйвера), то эти клавиши, скорее всего, не будут работать, что может привести к невозможности включения Wi-Fi.

Чтобы выяснить, так ли это — попробуйте использовать другие действия, предоставляемые верхними клавишами ноутбука (только имейте в виду, что громкость и яркость могут работать без драйверов в Windows 10 и 8). Если они все равно не работают, то, видимо, причина как раз в функциональных клавишах, на эту тему подробная инструкция здесь: Fn-key не работает на ноутбуке.

Обычно вам даже не нужны драйверы, а специальные утилиты, доступные на официальном сайте производителя ноутбука и отвечающие за конкретное оборудование (к которым относятся и функциональные клавиши), например, HP Software Framework и HP UEFI Support Environment для Pavilion, драйвер ATKACPI и утилиты hotkey-related для ноутбуков Asus, утилита функциональных клавиш и Enaergy Management для Lenovo и другие. Если вы не знаете, какая именно утилита или драйвер требуется, поищите в интернете информацию об этом применительно к вашей модели ноутбука (или сообщите модель в комментариях, я постараюсь ответить).

Включение беспроводной сети в Windows 10, 8 и Windows 7

Помимо включения Wi-Fi адаптера с помощью клавиш ноутбука, вам может понадобиться включить его в вашей операционной системе. Давайте посмотрим, как включить беспроводную сеть в последних версиях Windows. Также по данной теме может быть полезен учебник Отсутствие доступных Wi-Fi подключений в Windows.

В Windows 10 щелкните значок сети в системном трее и убедитесь, что кнопка Wi-Fi включена, а кнопка "авиарежим" выключена.

Кроме того, в последней версии ОС включение и отключение беспроводной сети доступно в Настройки — Сеть и Интернет — Wi-Fi.

Если эти простые пункты не помогли, рекомендую более подробную инструкцию для данной конкретной версии ОС от Microsoft: Wi-Fi в Windows 10 не работает (но варианты, изложенные далее в текущем материале, также могут быть полезны).

В Windows 7 (но это можно сделать и в Windows 10) перейдите в Центр управления сетями и общим доступом (см. "Центр управления сетями и общим доступом" на стр. 15). Как зайти в Центр управления сетями и общим доступом в Windows 10), слева выберите "Изменить параметры адаптера" (также можно нажать Win + R и ввести команду ncpa.cpl, чтобы попасть в список подключений) и найдите значок беспроводной сети (если его там нет, можете пропустить этот раздел руководства и перейти к следующему, об установке драйверов). Если беспроводная сеть находится в состоянии "Отключено" (серый цвет), щелкните правой кнопкой мыши на значке и нажмите "Включить".

В Windows 8 лучше всего сделать следующее и выполнить два шага (т.к. две настройки, по наблюдениям, могут работать независимо друг от друга — в одном месте включено, в другом выключено):

1. В правой панели выберите "Параметры" — "Изменить параметры компьютера", затем выберите "Беспроводная сеть" и убедитесь, что она включена.
2. Выполните все действия, описанные для Windows 7, i.e.е. Убедитесь, что беспроводное подключение включено в списке подключений.

Еще одно действие, которое может понадобиться для ноутбуков с предустановленной Windows (независимо от версии): запустить программу управления беспроводной сетью от производителя ноутбука. Почти на каждом ноутбуке с предустановленной операционной системой есть программа, в названии которой есть Wireless или Wi-Fi. Это также позволит вам переключить статус адаптера. Эту программу можно найти в меню пуск или "Все программы", а также добавить ярлык в панель управления Windows.

Последний сценарий — вы переустановили Windows, но не установили драйвера с официального сайта. Даже если драйвера на Wi-Fi установился автоматически во время установки Windows, или они у вас установлены с драйвер-паком, а в диспетчере устройств отображается "Устройство работает нормально" — перейдите на официальный сайт и возьмите драйвера оттуда — В подавляющем большинстве случаев это решает проблему.

Wi-Fi включен, но ноутбук не видит сеть или не подключается к ней

Практически в 80% случаев (исходя из моего личного опыта) причиной такого поведения является отсутствие необходимых драйверов для Wi-Fi, что является следствием переустановки Windows на ноутбуке.

После переустановки Windows возможны пять вариантов развития событий и ваши действия:

• Все автоматически определяется, вы работаете на своем ноутбуке.
• Вы устанавливаете отдельные драйвера, которые не обнаруживаются с официального сайта.
• Вы используете драйвер-пак для автоматической установки драйверов.
• Что-то не обнаружено, так что будь что будет.
• Все без исключения драйвера берутся с официального сайта производителя.

В первых четырех случаях Wi-Fi адаптер может работать не так, как должен, и даже если диспетчер устройств показывает, что он работает нормально. В четвертом случае возможно, что в системе вообще нет беспроводного устройства (i.e.е. Windows не знает о ней, хотя физически она присутствует). Во всех этих случаях решением является установка драйверов с сайта производителя (ссылка на адреса, где можно скачать официальные драйвера для популярных брендов)

Как узнать какой драйвер для Wi-Fi стоит на вашем компьютере

На любой версии Windows нажмите Win + R на клавиатуре и введите команду devmgmt.msc, затем нажмите "Ок". Откроется диспетчер устройств Windows.

Откройте "Сетевые адаптеры" и найдите в списке свой адаптер Wi-Fi. Обычно в его названии есть слова Wireless или Wi-Fi. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

В открывшемся окне откройте вкладку "Драйвер". Обратите внимание на пункты "Поставщик драйвера" и "Дата разработки". Если производитель — Microsoft, а дата стоит на несколько лет позже сегодняшней — зайдите на официальный сайт ноутбука. Как скачать оттуда драйвера, описано в ссылке, которую я дал выше.

Обновление 2016 года: в Windows 10 возможна обратная ситуация — вы устанавливаете необходимые драйвера, а система сама "обновляет" их до менее работоспособных. В этом случае можно откатить драйвер Wi-Fi в диспетчере устройств (или скачав его с официального сайта производителя ноутбука), а затем запретить автоматическое обновление этого драйвера.

После установки драйверов вам может потребоваться включить беспроводную сеть, как описано в первой части руководства.

Другие причины, по которым ваш ноутбук может не подключаться к Wi-Fi или не видеть сеть

Помимо предложенных выше вариантов, возможны и другие причины проблем с работой сети Wi-Fi. Очень часто проблема заключается в том, что настройки беспроводной сети были изменены, реже — в том, что вы не можете использовать определенный канал или стандарт беспроводной сети. Некоторые из этих проблем были описаны ранее на этом сайте.

• Интернет не работает в Windows 10
• Настройки сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети
• Подключение ограничено или отсутствует доступ к Интернету

Помимо ситуаций, описанных в вышеприведенных статьях, могут быть и другие, которые стоит попробовать в настройках роутера:

• Измените канал с "авто" на конкретный, попробуйте разные каналы.
• Измените тип и частоту беспроводной сети.
• Убедитесь, что в пароле и имени SSID не используются кириллические символы.
• Измените регион сети с РФ на США.

Wi-Fi не включается после обновления Windows 10

Еще два варианта, которые, судя по отзывам, работают у некоторых пользователей, у которых Wi-Fi на ноутбуке перестал включаться после обновления Windows 10, первый:

• В командной строке от имени администратора введите команду netcfg -s n
• Если в командной строке вы получите ответ DNI_DNE, введите следующие две команды и после их выполнения перезагрузите компьютер

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Второй вариант — если до обновления у вас было установлено стороннее программное обеспечение VPN, удалите его, перезагрузите компьютер, проверьте подключение к Wi-Fi и, если оно работает, установите программу снова.

Это примерно все, что я могу предложить по данному вопросу. Я вспомню еще кое-что, я добавлю инструкцию.

Ноутбук подключается через Wi-Fi, но веб-сайты не открываются

Если ваш ноутбук (а также планшет и телефон) подключены к Wi-Fi, но страницы не открываются, есть два возможных варианта:

• Вы не настроили роутер (в этом случае на стационарном компьютере все может работать, так как по сути роутер не причем, несмотря на то, что провода подключены через него), в этом случае нужно только настроить роутер, подробную инструкцию можно найти здесь: https://remontka.про/роутер/.
• Действительно, есть проблемы, которые можно решить достаточно легко, а о том, как именно найти причину и устранить ее, вы можете прочитать здесь: https://remontka.Pro/bez-dostupa-k-internetu/, или здесь: страницы не открываются в браузере (но в некоторых программах есть интернет).

Вот, пожалуй, и все, думаю, что из всей этой информации вы сможете извлечь для себя именно то, что подходит для вашей ситуации.