Не удается продолжить установку NVIDIA — как исправить

При установке драйвера видеокарты NVIDIA GeForce на Windows 11 и Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете получить сообщение об ошибке: Cannot continue with NVIDIA installation, с пояснительным текстом, который может отличаться в зависимости от сценария, в котором возникла проблема.

В этом руководстве содержится подробная информация о том, почему драйвер NVIDIA может не устанавливаться на компьютер или ноутбук и как исправить проблему в различных ситуациях.

Содержание

Решение проблемы продолжения установки NVIDIA

Если вы столкнулись с ошибкой невозможно продолжить установку NVIDIA, обычно вы увидите объяснение, которое может иметь следующее содержание, в зависимости от ошибки:

• Этот графический драйвер NVIDIA не совместим с данной версией Windows
• Этот графический драйвер не обнаружил совместимое графическое оборудование
• Другие программы установки работают. Пожалуйста, завершите другие процессы и попробуйте снова
• Кроме того, вы можете увидеть сообщения типа "Этот пакет драйверов DCH не совместим с данной версией Windows" или "Этот стандартный графический драйвер NVIDIA не совместим с данной версией Windows"

В некоторых случаях эта информация помогает разобраться в проблеме, но не всегда.

Далее рассмотрим нюансы установки драйверов NVIDIA, поговорим о некоторых особенностях различных версий драйверов и выясним, как можно исправить ошибку при их установке.

Стандартные и DCH драйверы NVIDIA

Примечание: Если драйвер был установлен, но был заменен на Microsoft Basic Graphics Driver после обновления оперативной памяти, обновления BIOS или любого другого действия, связанного с оборудованием, пожалуйста, обратите внимание на 2-й пункт в разделе "Дополнительные решения", прежде чем продолжить.

В этом случае, помимо сообщения о невозможности продолжить установку NVIDIA, вы получите вышеупомянутые сообщения: "Этот пакет драйверов DCH не совместим с данной версией Windows" или "Этот стандартный графический драйвер NVIDIA не совместим с данной версией Windows".

Для определения текущего установленного драйвера (при условии, что он установлен) можно воспользоваться следующим способом:

1. Откройте панель управления NVIDIA, д.g. щелкнув правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.
2. В меню панели управления NVIDIA перейдите в раздел "Справка" — "Информация о системе.
3. Просмотрите информацию в поле "Тип драйвера".

Простым решением для такого случая, которое обычно (но не всегда) работает, является загрузка того же типа драйвера, который уже установлен. Это можно сделать следующим образом:

1. Посетите страницу расширенного поиска драйверов NVIDIA https://www.nvidia.com/Download/Find.aspx (это может быть не очень быстро, но имейте в виду: ничего не замерзло и должно загрузиться через некоторое время).
2. Укажите, для какой видеокарты вам нужен драйвер и для какой операционной системы.
3. В поле Тип драйвера Windows укажите тип драйвера и нажмите кнопку Поиск.
4. Скачайте нужный драйвер и попробуйте установить его.

Установка драйверов видеокарты после полного удаления

В простых случаях описанный выше способ работает, но не всегда. В данной ситуации, помимо скачивания нужных и подходящих драйверов (помните, что не стоит скачивать DCH-драйверы для старых версий Windows), необходимо попробовать удалить уже установленные драйверы NVIDIA и только после этого попробовать установить. Существует два способа деинсталляции:

• Инструменты Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7
• Используя стороннее программное обеспечение — Display Driver Uninstaller (DDU)

Первый способ часто работает нормально, поэтому, если вы не хотите обращаться к стороннему ПО, можете начать с него (внимание: изображение может пропасть — в этом случае и почти гарантированно низкое разрешение):

1. Заранее скачайте правильную версию драйвера видеокарты NVIDIA.
2. Отключите интернет на компьютере или ноутбуке, чтобы Windows не установила драйвера самостоятельно после удаления.
3. Откройте диспетчер устройств, это можно сделать, нажав кнопку Win+R на клавиатуре наберите devmgmt.msc и нажмите Enter, а в Windows 11 или 10 — щелкните правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и выберите нужный пункт контекстного меню.
4. В разделе "Видеоадаптеры" щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте NVIDIA, выберите "Удалить устройство" и в следующем окне установите флажок "Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства" и нажмите "Удалить".
5. После этого рекомендуется перезагрузить компьютер и, если вы автоматически подключаетесь к Интернету, не позволяйте ему этого делать.
6. Установите драйвер, скачанный в шаге 1.

Если предложенный подход не сработал, следующим вариантом будет использование программы Display Driver Uninstaller, желательно в безопасном режиме, но обычно она работает и без него:

1. Скачайте программу установки нужного вам драйвера NVIDIA, чтобы она была у вас на компьютере.
2. Скачайте DDU с официального сайта https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html Распаковать архив.
3. Отключитесь от Интернета.
4. Запустите DDU и установите параметры, как на скриншоте ниже — удалите драйвер видеокарты, NVIDIA, остальные параметры обычно менять не нужно.
5. Нажмите "Деинсталлировать и перезагрузить".
6. После перезагрузки без подключения к интернету установите ранее скачанный драйвер NVIDIA.

Дополнительные решения и варианты ошибок

Если предложенные решения не помогли, можно попробовать следующие варианты для разных сценариев возникновения проблемы "Установка NVIDIA не может продолжаться", иногда с указанием несовместимости с текущей версией Windows, иногда с другими сообщениями:

1. Если это ноутбук или фирменный компьютер, и наличие последней версии драйвера не критично, проверьте, установлен ли драйвер видеокарты, доступный на сайте производителя для конкретной модели ноутбука или ПК (на официальном сайте он может называться VGA Driver).
2. Если драйвер "выпал" после обновления оборудования или BIOS, он отображается как стандартный видеоадаптер (Microsoft Basic Video Adapter) и драйвер не устанавливается, что бы вы ни делали, попробуйте такой способ: откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши на видеоадаптере и выберите "Обновить драйвер". Затем нажмите "Найти драйверы на этом компьютере" — "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Снимите флажок "Только совместимые устройства" и проверьте, есть ли драйвер вашей видеокарты в списке NVIDIA. Если у вас есть такой драйвер, попробуйте установить его, несмотря на предупреждения.
3. Если драйвера нет в списке, попробуйте следующий метод: разархивировать .exe-установщик драйвера NVIDIA с помощью архиватора: это точно может быть 7-Zip и, возможно, WinRAR. После распаковки, как и в предыдущем случае, дойдите до этапа "Выберите драйвер из списка доступных на вашем компьютере", нажмите "Установить с диска" и укажите путь к файлу nv_dispi.inf (находится в папке Display.Драйвер с распакованными драйверами), подтвердите установку драйвера.
4. Перед установкой драйвера NVIDIA, установите остальные драйвера, в частности: интегрированную графику и, вручную, оригинальные драйвера чипсета и, если доступно — управление питанием от производителя устройства. Например, я столкнулся с ситуацией, когда драйвер NVIDIA не устанавливался, пока не были решены проблемы с устройствами Intel Serial IO в диспетчере устройств.
5. Сообщение "Другие программы установки работают" обычно указывает на то, что вы запустили программу установки несколько раз, возможно, не дождавшись реакции после первого запуска". Решение — закройте все процессы NVIDIA Install Application в диспетчере задач, перезапустите установку.
6. Может оказаться, что вы скачали с сайта NVIDIA драйвер, который на самом деле не предназначен для вашей видеокарты или операционной системы. Если вы не уверены — перепроверьте и, если необходимо, скачайте драйвер еще раз, используя вышеуказанную ссылку расширенного поиска драйверов на официальном сайте.

Если один из предложенных вариантов помог решить проблему и успешно установить драйверы, я буду благодарен за ваши комментарии с описанием ситуации и сработавшего подхода: возможно, это поможет кому-то еще.