Ошибка 0x80248007 в Центре обновления Windows 11 или Windows 10 — как исправить?

Сообщение о проблемах с установкой некоторых обновлений с кодом ошибки 0x80248007 в Центре обновления — одна из самых распространенных ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи Windows 11 и Windows 10. Чаще всего это происходит с обновлениями драйверов и Microsoft Defender, но возможны и другие случаи.

Как правило, решение простое и следующие методы исправления ошибки 0x80248007 при установке обновлений обычно работают.

Очистка кэша обновлений и перезапуск служб, необходимых для установки обновления

Первый способ может быть не самым простым для начинающего пользователя, но наиболее эффективным для рассматриваемой ситуации, в большинстве случаев помогающим исправить ошибку 0x80248007. Необходимые шаги:

1. Закройте окно с Центром обновления.
2. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно набрать в поиске на панели задач "Командная строка", затем щелкнуть правой кнопкой мыши на найденном результате и выбрать в контекстном меню пункт "Запуск от имени администратора". Другие способы запуска командной строки от имени администратора.
3. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой из них. При выполнении некоторых из первых четырех команд вам может быть сказано, что "служба не запущена" — это нормально.

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

   

4. Закройте командную строку, снова зайдите в Центр обновления Windows 11 или Windows 10, снова найдите обновления и установите их.

Обычно этот метод работает, и установка обновлений проходит без каких-либо сообщений об ошибках.

Обратите внимание: после выполнения вышеуказанных команд, если все прошло успешно и система работает корректно, необходимо удалить две ненужные папки, которые мы оставили в качестве резервных копий на случай, если что-то пойдет не так — C:\Windows\System32\catroot2.старый и C:\Windows\SoftwareDistribution.старый.

Дополнительные методы устранения ошибки

Если предыдущий способ не помог решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия для устранения ошибки 0x80248007:

1. Воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок обновления. В Windows 11 его можно найти в Настройки — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows. В Windows 10: Настройки — Обновление и безопасность — Устранение неполадок (в списке слева) — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
2. Если по каким-то причинам вы не можете получить доступ к средству устранения неполадок в интерфейсе "Параметры", это же средство устранения неполадок Центра обновления можно загрузить с сайта Microsoft в виде отдельного файла: https://aka.ms/wudiag
3. Загружаемые обновления Windows также можно загрузить вручную, просто найдите их номер KB в официальном каталоге обновлений и выполните загрузку — https://www.каталог.обновить.microsoft.com/Home.aspx, Затем запустите загруженный файл. Попробуйте выполнить эту процедуру с проблемным обновлением, это может решить проблему. Некоторые обновления при поиске в каталоге (в частности, обновления для Windows Defender) в списке поддерживаемых версий ОС указывают Windows 10, но не указывают Windows 11, но при этом являются таковыми для версии 11.
4. Если при установке обновления драйвера какого-либо устройства возникает ошибка, вы можете скачать драйвер устройства с официального сайта производителя устройства (он может быть более новым), и вам не потребуется устанавливать его через Центр обновления.
5. В редких случаях проблема может быть вызвана сторонним антивирусом, установленным на компьютере. Если у вас установлены сторонние антивирусные программы, попробуйте временно отключить их и переустановить обновление.
6. Выполните восстановление репозитория компонентов Windows и восстановление системных файлов. По этой теме
7. Восстановление репозитория компонентов Windows 11
8. Восстановление целостности системных файлов Windows 11
9. Восстановление хранилища компонентов Windows 10
10. Восстановление системных файлов Windows 10
11. Запустите проверку ошибок системного диска с помощью команды chkdsk C: /f Убедитесь, что на системном разделе диска (диск C) достаточно свободного места.
12. Для опытных пользователей: попробуйте использовать инструмент Сброс обновления Windows.

Быстрая переустановка с исправлением системы и без удаления личных данных и программ

И последний вариант, который по сути является переустановкой системы с обновлением всех системных файлов, но с сохранением текущих настроек и программ:

1. Если у вас есть ISO-образ с текущей системой, смонтируйте его в системе и запустите установочный файл.exe — пройдите все шаги установки.
2. Если у вас нет образа, в случае с Windows 11 — скачайте оригинальный образ и воспользуйтесь шагом 1. В случае с Windows 10 перейдите на страницу https://www.microsoft.com/en/software-download/windows10, Нажмите "Download Remedy Now", запустите скачанную утилиту. На странице "Что вы хотите сделать?" оставьте выбранный пункт "Обновить этот компьютер сейчас" и следуйте дальнейшим инструкциям программы установки.

При использовании этого метода после завершения процесса, в зависимости от версии установленной ОС, вам может понадобиться одна из следующих инструкций: Как удалить папку Windows.old, Как удалить папку Windows.старый в Windows 11.