Если при запуске программы, выполнении действия в Windows или входе в систему вы видите сообщение об ошибке 1068 "Не удалось запустить дочернюю службу или группу", это означает, что служба, необходимая для выполнения действия, отключена или не может быть запущена по каким-то причинам.
В этом руководстве подробно описаны распространенные варианты ошибки 1068 (Windows Audio, при подключении и создании локальной сети и т.д.).п.) и как устранить проблему, даже если она не является для вас обычной. Сама ошибка может появляться в Windows 10, 8 и Windows 7 — то есть во всех последних версиях ОС от Microsoft.
Не удалось запустить дочернюю службу — распространенные варианты ошибки 1068
Сначала о наиболее распространенных вариантах ошибок и быстрых способах их устранения. Действия, необходимые для устранения проблемы, будут выполнены в "Управлении службами Windows.
Чтобы открыть "Службы" в Windows 10, 8 и Windows 7, нажмите Win+R (где Win — клавиша с логотипом ОС) и введите services.Нажмите Enter после нажатия msc. В результате откроется окно со списком служб и их состоянием.
Чтобы изменить настройки любой из служб, просто дважды щелкните на ней. В следующем окне вы можете изменить тип запуска (e.g. включить "Автоматически") и запустить или остановить службу. Если опция "Запустить" недоступна, то сначала нужно изменить тип запуска на "Вручную" или "Автоматически", применить настройки, а затем запустить службу (но она может не запуститься и тогда, если она зависит от некоторых отключенных в данный момент служб).
Если проблема не решилась сразу (или вы не можете запустить службы), то после изменения типа запуска всех необходимых служб и сохранения настроек попробуйте также перезагрузить компьютер.
Windows Audio Service Error 1068
Если дочерняя служба не может быть запущена при запуске Windows Audio, проверьте состояние следующих служб:
- Питание (тип запуска по умолчанию — Автоматический)
- Планировщик мультимедийных классов (этой службы может не быть в списке, тогда она не применима к вашей ОС, пропустите ее).
- Удаленный вызов процедуры RPC (по умолчанию автоматически).
- Windows Audio endpoints builder (тип запуска — автоматический).
После запуска указанных служб и возвращения типа запуска по умолчанию, служба Windows Audio должна перестать выдавать указанную ошибку.
Не удалось запустить дочернюю службу при действии на сетевые подключения
Следующий распространенный случай — вы получаете сообщение об ошибке 1068 при выполнении любых действий с сетью: общий доступ к сети, настройка домашней группы, подключение к Интернету.
В описанной вами ситуации проверьте работу следующих служб:
- Диспетчер подключений Windows (Автоматически)
- Удаленные вызовы RPC (Автоматически)
- Служба автонастройки WLAN (автоматическая)
- WWAN Autosetup (Вручную, для беспроводных подключений и Интернета через мобильную сеть).
- Служба шлюза уровня приложений (Вручную)
- Служба информации о подключенной сети (Автоматически)
- Диспетчер подключений удаленного доступа (по умолчанию вручную)
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа (вручную)
- Служба SSTP (вручную)
- Маршрутизация и удаленный доступ (может быть отключен по умолчанию, но попробуйте запустить его, это может помочь исправить ошибку).
- Network Attendee Identity Manager (ручной)
- Протокол PNRP (Ручной)
- Телефония (вручную)
- Подключи и играй
В качестве отдельного действия в случае проблем с сетевыми службами при подключении к Интернету (ошибка 1068 и ошибка 711 при прямом подключении в Windows 7) можно попробовать следующее:
- Остановите службу "Network Attendee Identity Manager" (не меняйте тип запуска).
- В каталоге C:\ Windows\ serviceProfiles\ LocalService\ AppData\ Roaming\ PeerNetworking удалить файл idstore.sst если он у вас есть.
После этого перезагрузите компьютер.
Найти службы, необходимые для решения ошибки 1068, вручную, взяв в качестве примера диспетчер печати и брандмауэр
Поскольку я не могу охватить все возможные варианты возникновения ошибки при запуске дочерней службы, вот как вы можете попробовать исправить ошибку 1068 вручную.
Этот метод должен работать для большинства случаев проблемы в Windows 10 — Windows 7: как для ошибок брандмауэра, так и для Hamachi, менеджера печати и других менее распространенных вариантов.
Сообщение об ошибке 1068 всегда содержит имя службы, вызвавшей ошибку. В списке служб Windows найдите это имя, затем щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите "Свойства.
После этого перейдите на вкладку "Зависимости". Например, для службы диспетчера печати мы увидим, что требуется "Удаленный вызов процедур", а для брандмауэра требуется "Служба базовой фильтрации", которая, в свою очередь, требует того же "Удаленного вызова процедур".
Когда вы узнаете, какие службы вам нужны, попробуйте включить их. Если тип запуска по умолчанию неизвестен — попробуйте "Автоматически", а затем перезагрузите компьютер.
Примечание: такие службы, как "Питание" и "Plug and Play", не указаны в списке зависимостей, но могут быть критичны для работы, их всегда следует искать в случае ошибок служб.
Если это не помогло, стоит попробовать точки восстановления (если они доступны) или другие методы восстановления системы перед переустановкой ОС. Здесь могут помочь материалы со страницы Ремонт Windows 10 (многие из них подойдут для Windows 7 и 8).
