Ошибка 720, возникающая при настройке VPN (PPTP, L2TP) или PPPoE-соединения в Windows 8 (в Windows 8.1 это также происходит) является одной из самых распространенных. В то же время, по исправлению этой ошибки, применительно к новой операционной системе, материала меньше всего, и инструкции для Win 7 и XP не работают. Наиболее распространенной причиной возникновения является установка антивируса Avast Free или пакета Avast Internet Security, а затем его удаление, но это далеко не единственный возможный вариант.
В этом руководстве, я надеюсь, вы найдете рабочее решение.
Начинающий пользователь, к сожалению, не сможет справиться со всем описанным ниже, поэтому первая рекомендация (которая, скорее всего, не сработает, но попробовать стоит) для исправления ошибки 720 в Windows 8 — это восстановление системы в состояние до ее появления. Перейдите в Панель управления (переключите поле Вид на "Значки" вместо "Категории") — Восстановление — Запустить восстановление системы. После этого установите флажок "Показать другие точки восстановления" и выберите точку восстановления, перед которой при подключении начал появляться код ошибки 720, например, точку перед установкой Avast. Выполните восстановление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли проблема. Если нет, читайте инструкции дальше.
Исправление ошибки 720 путем сброса TCP/IP в Windows 8 и 8.1 — путь к работе
Если вы уже искали способы устранения ошибки подключения 720, то наверняка сталкивались с двумя командами:
netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
или просто netsh int ip сброс reset.журнал без указания протокола. Если вы попытаетесь выполнить эти команды на Windows 8 или Windows 8.1 вы получите следующие сообщения:
C:\WINDOWS\system32>netsh int ipv6 reset reset.log Сброс Интерфейс - OK! Сброс Сосед - OK! Сброс Путь - OK! Сброс - сбой. Отказано в доступе. Сброс - OK! Сброс - OK! Для завершения этого действия требуется перезагрузка.
Итак, переустановка не удалась, о чем свидетельствует строка Сброс — неудача. Решение.
Давайте пройдемся по шагам, с самого начала, чтобы было понятно и новичкам, и опытным пользователям.
- Скачайте Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals по адресу https://docs.microsoft.com/en-ru/sysinternals/downloads/procmon. Распакуйте архив (программа не требует установки) и запустите его.
- Отключите отображение всех процессов, кроме событий, связанных с доступом к реестру Windows (см. файл справки). картинка).
- В меню программы выберите "Фильтр" — "Фильтр…"и добавьте два фильтра. Имя процесса — "netsh.exe", результатом будет "ACCESS DENIED" (все прописные буквы). Список операций в Process Monitor, скорее всего, станет пустым.
- Нажмите Windows (с эмблемой) + X (x, латиница) на клавиатуре, в контекстном меню выберите "Командная строка (администратор)".
- В командной строке введите команду netsh int ipv4 сброс сброс.журнал и нажмите Enter. Как показано выше, на этапе перезагрузки произойдет сбой и появится сообщение о том, что доступ был запрещен. В окне Process Monitor вы увидите строку с ключом реестра, который не удалось изменить. HKLM соответствует HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите команду regedit Чтобы запустить редактор реестра.
- Перейдите к ключу реестра, который указан в Process Monitor, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите "Разрешения" и укажите "Полный доступ", нажмите "OK".
- Вернитесь в командную строку и повторите команду netsh int ipv4 сбросить сбросить настройки.журнал (для последней команды можно нажать кнопку "вверх"). На этот раз все пройдет успешно.
- Выполните шаги 2-5 для команды netsh int ipv6 Перезагрузите сбросить.журнал, Параметр реестра будет другим.
- Выполните команду netsh winsock сбросить в командной строке.
- Перезагрузите компьютер.
После этого проверьте, сохраняется ли ошибка 720 при подключении. Вот как можно сбросить настройки TCP/IP в Windows 8 и 8.1. Я не нашел похожего решения в Интернете, поэтому спрашиваю тех, кто пробовал мой способ:
- Напишите в комментариях — помогло или нет. Если нет — что не сработало: какие-то команды или просто ошибка 720 не исчезла.
- Если помогло — поделитесь в социальных сетях, чтобы повысить "находимость" инструкции.
Удачи!
">
