Одна из ошибок, с которой вы можете столкнуться в Windows 10 или 8.1 (8) — синий экран (BSoD) с текстом "С вашим ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить" и BAD SYSTEM CONFIG INFO. Иногда проблема возникает спонтанно во время работы, иногда — сразу после запуска компьютера.
В данном руководстве будет подробно рассказано, что вызывает синий экран со стоп-кодом BAD SYSTEM CONFIG INFO и что можно с этим сделать.
Как исправить ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO
В то же время не стоит спешить искать программы для исправления ошибок реестра, они вряд ли помогут и, более того, их использование часто приводит к ошибке. Существуют более простые и эффективные способы решения проблемы, в зависимости от условий, при которых она возникла.
Если ошибка возникла после изменения настроек BIOS (UEFI) или установки нового оборудования
Если вы начали получать ошибку BSoD BAD SYSTEM CONFIG INFO после того, как изменили некоторые параметры реестра (например, изменили режим работы дискового накопителя) или установили новое оборудование, возможные способы устранения проблемы следующие
- Если дело в некритичных настройках BIOS, сбросьте их в исходное состояние.
- Загрузите компьютер в безопасном режиме и, после полной загрузки Windows, перезагрузите в обычном режиме (при загрузке в безопасном режиме некоторые параметры реестра могут быть перезаписаны актуальными данными). См. Безопасный режим Windows 10.
- Если вы установили новое оборудование, например, другую видеокарту, загрузитесь в безопасном режиме и удалите все драйверы аналогичного старого оборудования, если оно было установлено (например, у вас была видеокарта NVIDIA, вы установили другую, тоже NVIDIA), затем скачайте и установите последние версии драйверов для нового оборудования. Перезагрузите компьютер в нормальном режиме.
Обычно в этом случае помогают следующие действия.
Если синий экран BAD SYSTEM CONFIG INFO возникает в другой ситуации
Если ошибка стала появляться после установки некоторых программ, чистки компьютера, ручного изменения параметров реестра или просто спонтанно (или вы не помните, после чего она появилась), возможные варианты следующие.
- Если ошибка появляется после недавней переустановки Windows 10 или 8.1 — Установите вручную все оригинальные драйверы оборудования (с сайта производителя материнской платы, если это ПК, или с официального сайта производителя ноутбука).
- Если ошибка появилась после каких-то действий с реестром, очистки реестра, использования твикеров, программ для отключения слежения за Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы, а при их отсутствии — ручное восстановление реестра Windows (инструкция для Windows 10, но в 8.1 шаги будут такими же).
- При подозрении на наличие вредоносного ПО запустите проверку на наличие вредоносного ПО, используя специальные средства удаления вредоносного ПО.
И, наконец, если ничего из перечисленного не помогло, а изначально (до недавнего времени) ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO не появлялась, можно попробовать сделать сброс Windows 10 с сохранением данных (для 8.1 процесс будет аналогичным).
Примечание: если вы не можете выполнить некоторые шаги, потому что ошибка возникает до входа в Windows, можно использовать загрузочную флешку или диск с той же версией системы — загрузитесь с дистрибутива и нажмите "Восстановить систему" на экране после выбора языка внизу слева.
