Ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE (синий экран) — как исправить?

Если ваш компьютер или ноутбук после обновления Windows 10 при запуске некоторых программ или при обычной работе показывает синий экран со стоп-кодом DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сообщением о том, что у вашего ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить, то в этом руководстве подробно описано, как исправить эту ошибку и что может ее вызвать.

Прежде чем продолжить, если незадолго до появления проблемы вы установили на компьютер или ноутбук новое оборудование, попробуйте вручную установить для него оригинальные драйверы с официального сайта производителя. Если вы выполняли какие-либо действия по разгону, попробуйте отменить их.

Решение проблемы синего экрана DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Чаще всего причиной являются драйвера для видеокарты, Wi-Fi адаптера или сетевой карты. Другим распространенным вариантом, особенно на ноутбуках, является отсутствие фирменных драйверов управления питанием. Ниже приведены первые простые методы устранения проблемы:

1. Вручную установите оригинальные драйвера видеокарты и сетевого адаптера (Wi-Fi, Ethernet) с официальных сайтов. Для сетевого адаптера лучше всего брать драйвер с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука конкретно для вашей модели (например, если ваш адаптер Intel, а ноутбук Dell, то лучше скачать драйвер с сайта Dell для вашей модели ноутбука). Для видеокарт — с сайтов Intel/AMD/NVIDIA. Если у вас есть интегрированная видеокарта и дискретная видеокарта, установите драйверы для обоих адаптеров.
2. Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы (если это ПК, то здесь может помочь: Как узнать модель материнской платы вашего компьютера), найдите раздел поддержки для вашей модели оборудования, скачайте и установите официальные драйверы чипсета и все, что связано с управлением питанием, обычно это драйверы ACPI, ATK, все, что содержит слова Power Management, Intel Management Engine Interface. Даже если на официальном сайте драйвера не для Windows 10, а для предыдущей версии ОС, они должны подойти.

Следующие шаги предназначены для настройки схемы питания, чтобы критически важные устройства не уходили в сон (а когда они просыпаются, чаще всего появляется синий экран DRIVER POWER STATE FAILURE):

1. Перейдите в Панель управления (в разделе "Вид" справа вверху выберите "Значки") — Электропитание и нажмите на "Настройка схемы электропитания" справа от выбранной схемы.
2. Затем нажмите на "Изменить расширенные настройки электропитания.
3. В разделе "PCI Express" установите "Максимальная производительность" или, если такого пункта нет, установите "Выкл."вместо режима энергосбережения.
4. Если вы используете Wi-Fi, в разделе "Настройки беспроводного адаптера" в пункте "Режим энергосбережения" установите значение "Максимальная производительность.
5. Если у вас интегрированная графика Intel, то там вы найдете настройки графики Intel, установите план электропитания на "Максимальная производительность.
6. В свойствах сетевого адаптера, Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств на вкладке "Управление питанием" снимите галочку с пункта "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
7. Перезагрузите ноутбук или компьютер.

После этого понаблюдайте, появится ли синий экран DRIVER_POWER_STATE_FAILURE далее.

Дополнительные методы устранения ошибки

Если ни один из предложенных способов устранения ошибки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE не помог, проверьте следующее:

• Если в диспетчере устройств есть устройства с восклицательными знаками, откройте их свойства и разберитесь с ошибками (можно поискать код ошибки, установить драйвер, если вам говорят, что это неизвестное устройство, см. Как установить драйвер неизвестного устройства).
• Если у вас давно не было этой ошибки, попробуйте использовать точки восстановления системы.
• Если есть зависимость: после выбора в меню пункта "Перезагрузка" ошибка исчезает, но после "Выключения" с перезагрузкой ошибка появляется снова, отключите Быстрый запуск Windows 10.
• Проверьте, возникает ли ошибка в режиме чистой загрузки (Подробнее: Чистая загрузка Windows 10). Если проблема исчезла, это может быть связано с недавно установленными программами, особенно теми, которые работают с ОС на низком уровне (антивирусы, оптимизаторы и другие).
• Выполните проверку целостности системных файлов Windows.

Также попробуйте проверить дамп памяти с помощью бесплатной программы WhoCrashed, это будет самый простой метод для начинающих пользователей:

1. Скачайте и установите бесплатную версию WhoCrashed с официального сайта https://www.Resplendence.com/downloads
2. В программе нажмите кнопку Analyze и дождитесь завершения анализа.
3. На вкладке "Отчет" под информацией о системе вы увидите список последних синих экранов, включая DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Если в дампе есть информация о конкретном драйвере, вызвавшем проблему, вы увидите имя файла драйвера (обычно с расширением .sys), и, возможно, информацию о том, какому драйверу соответствует файл. Если в программе нет информации о назначении данного драйвера, вы можете поискать название файла в Интернете.

На основании этой информации вы можете предпринять действия по замене сбойного драйвера (обновление или откат), а в некоторых случаях даже устройства, поскольку другой возможной причиной ошибки является аппаратная неисправность.

Обратите внимание: описанные в инструкции действия предполагают, что вы можете добраться до. Если это не так и ошибка возникает при загрузке Windows 10, в первую очередь попробуйте использовать точки восстановления. После двух неудачных запусков компьютера вам будет предложено зайти в дополнительные параметры, где вы найдете опции восстановления системы, включая точки восстановления. Вы также можете загрузить компьютер с загрузочного флеш-накопителя Windows и выбрать "Восстановление системы" на экране после выбора языка в левом нижнем углу.