Как и любой компьютер, смартфон может иногда перестать отвечать на запросы. Приложение или сбой в операционной системе могут препятствовать работе вашего телефона. Медленное или отключенное интернет-соединение может сделать то же самое.
Что вызывает зависание телефона?
Существует несколько причин, по которым iPhone, Android или другой смартфон может зависнуть. Виной может быть медленный процессор, недостаточный объем памяти или нехватка места для хранения данных. возможен сбой или проблема с программным обеспечением или конкретным приложением. Часто причина обнаруживается при соответствующем исправлении. В других случаях основной шаг по устранению неполадок может устранить проблему без выявления причины.
Как починить замерзающий телефон
Выполните следующие шаги по порядку, чтобы ваш смартфон снова заработал должным образом.
-
Перезагрузите iPhone или Android. Как и в случае с большинством электронных устройств, первым шагом по устранению неполадок является выключение и включение устройства. Ваш телефон ничем не отличается. Перезагрузка или перезагрузка может решить ряд проблем.
-
Обновите iOS или Android. Недостатки в системном программном обеспечении могут вызывать спорадические и непредсказуемые проблемы. Обновление до текущей версии iOS или Android решает все системные проблемы, выявленные разработчиками.
-
Обновление приложений для iOS или Android. Ошибка в приложении может повлиять на доступную память или производительность устройства. Лучшие разработчики программного обеспечения поддерживают свои программы и периодически публикуют обновления. Настройте iPhone на автоматическую проверку обновлений приложений или обновите приложения на смартфоне Android.
-
Принудительно закройте приложение iOS или Android. Эта процедура работает, когда приложение находится в непригодном для использования состоянии — вы нажимаете на него, а оно не открывается или не отвечает. Как и на компьютере, принудительное закрытие приложения останавливает его, чтобы вы могли запустить его снова.
На iOS вам не придется часто выходить из приложений. iOS обращает внимание на то, какие приложения должны быть запущены, и останавливает приложения, которые не требуют столько ресурсов устройства.
-
Используйте менеджер хранения данных Android или освободите место в памяти iPhone, удалив приложения, фотографии или видео. Храните видео и фотографии не на устройстве, а в другом месте. Видео занимают больше всего места в памяти. Нехватка места для хранения данных может привести к тому, что телефон приостановит работу или перестанет работать, в то время как полная (или почти полная) память может замедлить работу устройства.
-
Удалите проблемные приложения для iOS или Android. Если телефон часто зависает после открытия какого-либо приложения, удалите это приложение. Некоторые приложения имеют недостатки или склонны к сбоям.
-
Сбросьте iPhone или устройство Android. Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги, но ваш телефон все равно зависает, перезагрузите устройство. После сброса настроек пройдите стандартный процесс настройки, как вы это делали, когда только получили телефон. Как на iOS, так и на Android можно восстановить из ранее сделанной резервной копии.
Создайте резервную копию телефона перед выполнением сброса настроек. Резервное копирование на Android довольно простое и может быть выполнено несколькими способами. На iOS этот процесс включает либо резервное копирование в iTunes, либо использование iCloud.
-
Посетите лицензированное ремонтное предприятие. Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги, но телефон по-прежнему зависает, обратитесь к специалисту, чтобы выяснить, нет ли аппаратной проблемы в устройстве. Если у вас есть iPhone, отнесите устройство в магазин Apple или обратитесь в службу поддержки Apple. Если у вас устройство Android, обратитесь за поддержкой либо к производителю телефона, либо к своему оператору связи.
