Как исправить iPhone, который не может обновить приложения

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда ваш iPhone не может обновить приложения?? Это не очень распространенное явление, поэтому ситуация довольно запутанная, особенно потому, что обновление приложений на iPhone обычно очень простое. Есть много способов решить эту проблему, но исправления не очевидны. Если ваш iPhone не обновляет приложения, но вы знаете, что ваше интернет-соединение работает нормально (поскольку без него вы не можете загружать приложения)!), вы пришли в нужное место. В этой статье есть 13 способов заставить iPhone снова обновлять приложения.

7 лучших iPhone22

Советы в этой статье применимы ко всем последним версиям iPhone и iOS, включая iOS 11, iOS 12, и iOS 13.

  1. Перезагрузите iPhone. Простым шагом, который может решить многие проблемы с iPhone, является перезагрузка устройства. Иногда ваш телефон просто необходимо перезагрузить. Когда загрузка начнется заново, то все, что не работало раньше, вдруг заработает, включая обновление приложений. Чтобы перезагрузить iPhone:

  1. Удерживайте нажатой кнопку сна/пробуждения (или кнопку Side). 
  2. Когда в верхней части экрана появится ползунок, передвиньте его слева направо.
  3. Дайте iPhone выключиться.
  4. Если устройство выключено, снова удерживайте кнопку сна/пробуждения, пока не появится логотип Apple.
  5. Отпустите кнопку и позвольте телефону запуститься в обычном режиме.

Если вы используете iPhone 7, 8, X, XS, XR1, процесс перезагрузки немного отличается. Узнайте о перезагрузке этих моделей здесь.

  • Приостановите и перезапустите загрузку приложения. Проблемы с загрузкой приложений иногда возникают из-за разрыва соединения между вашим телефоном и App Store. Вы можете сбросить это соединение, приостановив загрузку и перезапустив её. Этот параметр немного скрыт, но вот как его найти:

    1. Найдите на домашнем экране значок приложения, которое вы пытаетесь загрузить.
    2. Нажмите на него, и в приложении появится значок паузы.
    3. Подождите немного, затем снова нажмите на значок приложения, чтобы возобновить загрузку.
    4. На устройствах с экранами 3D Touch у вас есть немного другой вариант:

      1. Найдите значок обновляемого приложения.
      2. Сильно нажмите на нее.
      3. В появившемся меню нажмите Приостановить загрузку.
      4. Нажмите на значок приложения и возобновите загрузку.

      Простые способы упорядочить главный экран iPhone

    5. Обновите iOS до последней версии. Еще одно распространенное решение многих проблем — убедиться, что вы используете последнюю версию iOS. Это особенно важно, когда вы не можете обновить приложения, поскольку для обновления приложений может потребоваться более новая версия iOS, чем у вас есть.

      Если у вас есть iTunes для обновления телефона, инструкции будут немного отличаться от тех, которые вы пытаетесь обновить iOS без iTunes.

    6. Убедитесь, что вы используете правильный Apple ID. Если вы не можете обновить приложения, проверьте, правильно ли вы используете Apple ID. Когда вы загружаете приложение, оно привязывается к Apple ID, который вы использовали при его загрузке. Это означает, что для использования приложения на iPhone вам необходимо войти в тот первоначальный Apple ID.

      На iPhone проверьте, какой Apple ID использовался для получения приложения, выполнив следующие действия:

      1. Нажмите кнопку Магазин приложений приложение.
      2. Нажмите Обновления.
      3. Нажмите на фотографию или значок в правом верхнем углу (пропустите этот шаг в iOS 10 или более ранних версиях).
      4. Нажмите Приобретено.
      5. Проверить чтобы посмотреть, есть ли приложение в этом списке. Если это не так, скорее всего, приложение было загружено с Apple ID, отличным от того, с которым вы сейчас вошли в систему.
      6. Значки обновлений, учетной записи, покупок в App Store на iOS

        Если вы используете iTunes (и используете версию, которая все еще показывает ваши приложения; iTunes 12.7 удалил App Store и приложения), вы можете подтвердить, какой Apple ID был использован для получения приложения, выполнив следующие действия:

        1. Перейдите в ваш список приложения.
        2. Щелкните приложение правой кнопкой мыши вы заинтересованы в.
        3. Нажмите Получить информацию.
        4. Нажмите кнопку Файл вкладка.
        5. Посмотреть Приобретено для Apple ID.

        Если в прошлом вы использовали другой Apple ID, попробуйте войти в него и посмотреть, устранит ли это вашу проблему (Настройки -> iTunes и Магазины приложений -> Apple ID).

      7. Убедитесь, что ограничения отключены. Функция «Ограничения» в iOS находится в настройках «Время экрана» (в iOS 12 и выше). Оно позволяет людям (обычно родителям или корпоративным ИТ-администраторам) отключать определенные функции iPhone, включая доступ к веб-сайтам и загрузку приложений. Если вы не можете установить обновление, функция может быть заблокирована.

        В более ранних версиях iOS, Ограничения находятся в разделе Настройки > Общие > Ограничения.

      8. Выйдите и снова войдите в App Store. Иногда, чтобы исправить iPhone, который не может обновить приложения, достаточно войти и выйти из своего Apple ID. Это просто, но это может решить проблему. Вот что вам нужно сделать:

        1. Нажмите Настройки.
        2. Нажмите iTunes и App Store.
        3. Нажмите кнопку Apple ID меню (в нем указан адрес электронной почты, который вы используете для Apple ID).
        4. Во всплывающем меню нажмите Выйти.
        5. Нажмите кнопку Apple ID повторите меню и войдите под своим Apple ID.
        6. Кнопки iTunes и App Store, Apple ID, Sign Out в Настройках iOS
        7. Проверьте доступное хранилище. Вот простое объяснение: Возможно, вы не можете установить обновление приложения, потому что на вашем iPhone недостаточно свободного места для хранения данных. Если у вас очень, очень мало свободного места в памяти, на телефоне может не хватить места для обновления и установки новой версии приложения, особенно если это приложение большого размера.

          Если доступной памяти очень мало, попробуйте удалить ненужные данные, например приложения, фотографии, подкасты или видео.

          Если вы используете iOS 13, появились новые способы удаления приложений.

        8. Измените настройки даты и времени. Настройки даты и времени вашего iPhone влияют на возможность обновления приложений. Причины этого сложны, но в основном ваш iPhone выполняет ряд проверок при обмене данными с серверами Apple для обновления приложений. Одной из таких проверок является проверка даты и времени. Если ваши настройки неверны, это может лишить вас возможности обновлять приложения.

          Чтобы решить эту проблему, настройте автоматическую установку даты и времени, выполнив следующие действия:

          1. Нажмите Настройки.
          2. Нажмите Общие сведения.
          3. Нажмите Дата и Время.
          4. Переместите кнопку Установить автоматически ползунок на вкл/зеленый.
          5. Узнайте больше об изменении даты и времени на iPhone, о многих последствиях этого действия в статье Как изменить дату на iPhone.

          6. Удалите приложение, а затем попробуйте установить его заново. Если ничего не помогло, попробуйте удалить и переустановить приложение. Иногда приложение просто необходимо запустить заново. Когда вы это сделаете, вы установите последнюю версию приложения. Имейте в виду, что приложения, предустановленные на вашем iPhone, могут работать по-разному.

          7. Сброс всех настроек. Если вы по-прежнему не можете обновить приложения, возможно, вам придется предпринять более радикальные меры, чтобы все заработало снова. Первый вариант — попробовать сбросить настройки iPhone.

            Это не приведет к удалению данных с вашего телефона. Он просто вернет некоторые ваши предпочтения и настройки в исходное состояние. Вы можете изменить их обратно после того, как ваши приложения снова обновятся.

          8. Обновите приложение с помощью iTunes. Если приложение не обновляется на iPhone, попробуйте сделать это через iTunes (при условии, что вы используете iTunes вместе с телефоном). Обновление таким способом довольно простое:

            1. На компьютере запустите iTunes.
            2. Выберите Приложения из выпадающего меню в левом верхнем углу.
            3. Нажмите Обновления прямо под верхним окном.
            4. Нажмите на значок приложения, которое вы хотите обновить.
            5. В открывшемся разделе нажмите кнопку Обновление кнопка.
            6. Когда приложение обновится, синхронизируйте свой iPhone как обычно и установите обновленное приложение.
            7. Как упоминалось ранее, если вы используете iTunes 12.7 и выше, это будет невозможно, поскольку приложения и App Store были удалены из iTunes.

            8. Восстановление заводских настроек iPhone. Наконец, если ничего не помогло, самое время попробовать самый радикальный шаг: удалить все с iPhone и установить его с нуля.

              Сброс iPhone до заводских настроек удалит все приложения и медиафайлы с вашего телефона. Перед началом работы обязательно создайте резервную копию iPhone.

              После этого вы также можете восстановить iPhone из резервной копии.

            9. Получить поддержку от Apple. Если вы испробовали все эти шаги и по-прежнему не можете обновить свои приложения, пришло время обратиться в высшие инстанции: Apple . Apple предоставляет техническую поддержку по телефону и в Apple Store. Вы не можете просто зайти в магазин. Они слишком заняты. Вам необходимо записаться на прием в Apple Genius Bar.

            10. Оцените статью
              Добавить комментарий

              • Включение текстовых предложений при наборе текста с помощью аппаратной клавиатуры
              • Как отключить синий свет на iPhone?
              • Как включить ночной режим с помощью Центра управления
              • Как включить ночной режим в Настройках
              • Избавляет ли ночная смена от синего света?
              • Где находится кнопка обновления на iPhone?
              • Как обновить iPhone X и новее?
              • Как обновить iPhone 7 и более ранние модели?
              • Что происходит при обновлении iPhone?